客戶案例

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讓外勤筋斗雲,變得更好!
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騰昕科技股份有限公司成立於2008年10月,成立初期以空氣品質監測與改善、溫度監控、工業數據預警、農業設施雲端監控、微氣候監測等設備工程為主要業務項目,服務的客戶群遍及與各大醫院、公家單位、知名健身房及上百家公司機關行號。

有鑑於綠色能源為國家發展政策,騰昕科技於民國2009年延攬綠能產業優秀人才組成專業團隊成立綠能發展事業部,以太陽能光電為發展起始,除自建太陽能光電案場,也接受客戶委託太陽能光電案場規劃、申辦、興建至躉售台電之統包業務及後續維運服務,目前在苗栗、花蓮有案場實績,並同時擴大全台服務範圍,集合經驗豐富綠能產業之人才,組織最佳團隊,為綠能產業發展盡一分心力。
外勤筋斗雲 客戶案例 騰昕科技

作業困擾

一、維修進度無法掌握
傳統的維修派工管理,往往無法確切得知工程師有沒有如實抵達現場,也無從得知第一線的工作狀況。在不了解整體工作進度的情況下,不但無法跟催案件或給予協助,碰到臨時維修的狀況,人力調度更成了問題。

二、紙本表單效率緩慢
紙本表單最令人詬病的莫過於資料難以追蹤分析,還需花費大量人力時間去做整理、歸檔。傳統紙本簽核則是會因為人員在出外勤,或是主管不在辦公室,流程整個大打結,而在一來一回的過程中,不僅可能會遺忘或遺失簽單,更容易耽誤後續的工作進度。

導入效益

精準掌握外勤狀況 臨時維修調度容易
在導入外勤筋斗雲後,公司的維修人員都是透過APP自行新增維修任務,抵達維修地點時打卡,並利用「任務回報」的功能來回報工作進度,或反映作業上困難,讓主管能輕易的追蹤每個人的工作狀況,即時進行協助及調整。
遇到臨時維修的案件,更不必擔心人力調度的問題!從外勤筋斗雲後台的「員工行程表」,主管能檢視所有員工的行程及任務的作業時間,輕鬆篩出有空檔的人員並指派任務,高效統籌維修團隊。

團隊進度一覽無遺 工作績效資訊透明
外勤筋斗雲有個超好用的功能「任務儀表板」,視覺化的呈現方式讓團隊任務狀態一目瞭然,也能清楚近期的任務活動歷程,不錯過任何回報通知,且所有任務紀錄都自動彙整並存放在雲端,不會有資料遺失的問題,而且只需要輸入查詢條件,系統就會列出相應的所有資料,不只能快速查找員工的任務紀錄、計算個人績效,更能透明化團隊工作資訊,讓管理者清楚掌握團隊進度,隨時調整營運策略。

電子表單彈性製作 資料輕鬆追蹤分析
不管是維修單、報價單、費用請款單,企業管理總是脫離不了各種表單,而表單電子化正是騰昕科技找上外勤筋斗雲的原因。外勤筋斗雲在電子表單的建置上彈性非常大,各方面設計、應用都設想的很周到,舉例來說,為了手機填寫方便,外勤筋斗雲採用直式的格式來做表單內容的填寫,而遇到需要將表單資料備存一份給客戶的時候,也能依照公司原有制式格式來做發送,只要設定好表單的「匯出格式」,就能自動套入格式並匯出成PDF檔,不會有任何銜接上的問題。

在後續資料彙整及分析上,更是體現了電子化的好處,不但系統會自動彙集所有表單資料,還能拉取各個項目做樞紐分析,簡化了公司表單資料整理的作業流程,加速內勤人員產出分析報表。

行動簽核隨送隨簽 高效作業加速流程
行動簽核非常適合有外勤人員的公司,畢竟人員都在外出勤,還要額外騰出時間回公司跑簽核流程,顯得作業非常繁冗。用了外勤筋斗雲後,人員即使外出工作,隨時打開APP就能申請各類型的簽核單,還能即時追蹤簽核進度,簽到哪個節點都一清二楚,而主管也能用APP進行簽核,若是有請/休假的情形,還能設定代理人代為簽核,不怕流程卡住,高效完成整個簽核流程。

外勤筋斗雲 客戶案例 騰昕科技

延伸應用

考勤打卡數位管理 請假加班自動統計
除了外勤管理,內勤所需的考勤管理也一應俱全!模組化結構讓不同的管理功能互相搭配,像是考勤管理加上簽核功能,外勤筋斗雲即可成為線上請假加班系統,而後也不再需要耗時耗力的計算每個員工的考勤時間,系統自動生成考勤報表,出勤、請假、加班時間一覽無遺,薪資也就更容易計算了!
在考勤設定上,外勤筋斗雲有很多細節都能夠做更動、調整,能在使用上更貼近公司的應用情境,不是客製更似客製,而價錢卻遠低於客製系統,可以說是非常高CP的管理系統!

顧問支援服務完善 降低企業轉型壓力

相信許多企業在數位轉型的路上,多多少少都會遇到一些阻礙,光是要研擬公司的標準作業程序,並轉移到線上系統作業,這中間總得做出不少嘗試,這時系統開發商的顧問團隊就顯得格外重要,而外勤筋斗雲的顧問團隊長期協助各企業解決導入系統上的難題,應對各種疑難雜症的經驗都相當豐富。為了讓公司人員都能確切瞭解系統操作,我們也進行了公司教育訓練,期間有關系統的疑問都能馬上得到回答,降低人員因不理解而產生的排斥感。

此外,市面上買斷式的客製管理系統通常需要一次交付龐大的建置費用,後續還有維護、升級的開銷。相較之下,外勤筋斗雲月租型公有雲的性質,能大幅減輕企業在預算上的壓力,而高彈性模組化的模式,又能同時滿足不同行業不同的管理需求,從業務到維修,從外勤到內勤,通通適用。

外勤筋斗雲是個快速成長的管理工具,開發團隊不斷網羅各方面的管理需求,功能持續地改版更新,目前企業團隊五人以下可免費使用入門版本,瞭解更多請上外勤筋斗雲官網

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