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外勤筋斗云 客户案例 环球创新行销

环球创新行销股份有限公司成立于2002年10月,由原本隶属于一家百年历史代理公司的独立部门转变而来,成为一家开创产业新趋势的行销公司。我们的初衷是为台湾消费市场上有需求的品牌和商品提供完整且专业的通路行销整合机制。我们专注于below the line的行销领域,并逐渐扩展业务范围,包括零售通路商化服务、品牌活动规划与管理、企业内部教育训练、产品代理销售等方面,满足客户在通路行销领域上的各项服务需求。

多年来,我们秉持着三大原则:
品质 - 始终坚持提供最佳品质的服务和产品。
承诺 - 我们允诺,一定会履行我们的承诺。
效率 - 我们以迅速且有效的方式执行各项任务。

外勤筋斗云 客户案例 环球创新行销

作业困扰

商化派工纸本记录,照片档案另行归档
过往,环球创新行销在商化工作派发后,会由人员自行前往,并使用纸本表单来做商化派工的纪录。当一日的工作行程结束,人员即会返回公司缴交表单,并在后续将表单所填写的资料登打进电脑,以利后续的资料分析及报表的製作,而商化照片也会依规定编辑档名,统一上传至云端硬盘。在这样的工作流程下,不仅商化人员需要另行携带厚重的纸本档案出勤,团队积累的纸本资料也不易保存,在后续整理报表资料时,更是需要花费额外的时间在搜寻与表单资料相关的照片上。

庞大资料整理不易,报表製作费时费力
商化相关行业为了确保商品陈列状况以及库存,又或是为了进行巡访、问卷、竞品调查等工作,往往会需要使用到大量的纸本表单、照片来做工作纪录。人员需要将各式商品的陈列数量、进货量、销售量、库存量等细节一一记录,也需要依据稽查管理以及客户方面的需求,拍摄多张照片,这造就了每日庞大的资料量。然而,每个档期、每季皆需要提供报表给客户,从表单资料的整理归档,到数据的分析处理,花费几週的工作天数去製作报表是必然的程序,其中的人力以及时间成本相当可观,对于业务量庞大的环球创新行销来说,也就更是如此。

导入效益

商化进度即时掌握,行程快速分类统计
跑点式的工作型态,让追踪员工进度成了商化行业在管理上的一大挑战。在过去,工作进度的审查主要是透过一日工作结束后所缴交的纸本表单来进行,当遇到紧急需要了解工作情况,又或是需要确认相关事宜的时候,才会透过电话来进行联繫,这让团队的行程以及进度略失透明性,造成管理上的困扰。

现如今,透过外勤筋斗云,环球创新行销成功攻克这项管理难题,让商化团队的行程管理变得轻而易举。员工可以随时利用外勤筋斗云APP进行工作进度回报,让主管能够远端即时且精确地追踪团队进度,确保工作的高效执行。此外,地图检视模式更让主管清楚了解团队的工作地点分布,有效加强团队规划与调配人力的能力,快速因应不同区域的需求,对于全台各地皆有合作的环球创新行销来说助益不小。

而外勤筋斗云对于商化任务资料的组织与整理,则凸显了数字管理最大的好处:外勤筋斗云不仅能针对客户、任务进行分类,更能任企业自定义关于工作进度上的註记,方便主管更有条理地检视任务资料、了解商化进度,高效进行团队管理,对于业务繁杂的商化行业相当有帮助。

手机取代厚重表单,资料、照片自动归档
蒐集销售状况的各种细节、充足的数据资料是商化行业决胜的第一步,然而这也导致了商化人员在外出勤,需要携带厚重纸本表单的困扰。而后续,团队大量的商化资料与照片在整理分析上也非常繁琐,归档保存更是不容易。

外勤筋斗云将随身携带的手机变成工作上的利器,电子表单方便商化人员透过手机直接填写,并拍摄陈列照片,取代所有纸本作业。环球创新行销将商化陈列、巡访拍摄、库存纪录、竞品调查等各类型的表单全面电子化,系统会自动归档资料并储存在云端,建立起专属于商化团队的资料库,让主管能透过表单关键字、日期等条件,轻松查找表单资料,商化照片也不再与表单资料分开储存。不仅节省了人工登打、汇整的时间,同时还省去了纸张、列印等耗材的成本。

BI报表实现报表自动化,即时反映市场趋势
环球创新行销商化团队的专业度,是汇集了庞大的数据库,并洞察其中的销售趋势所建立起来的,而分析报表即是我们理解市场动态的关键工具,使我们能够与客户共同制定有效的商业策略。然而,报表的製作,一向是相当费时费力的一件事,庞大的纸本资料与大量的人工处理往往限制了报表的即时性,特别是在需要即时反映市场动态、灵活调整策略的促销档期,过往的作业流程已经无法满足现今的需求。

外勤筋斗云BI商业分析的功能完美地突破纸本作业的侷限。前线商化人员云端上传的最新资料,加上系统即时性的资料汇整,以及标准化的报表製作逻辑,实现报表製作的自动化流程,让报表的製作週期不再冗长,直观地反映当前的市场趋势。团队时刻获取最新的商化报表,也就有更多的馀裕灵活调整促销策略,以应对市场的变化,加强客户在销售市场上的竞争力。

延伸应用

开放客户端查阅报表,弹性自订权限控管
在与客户的沟通过程中,资讯的透明是提升客户信任感的关键。过去,环球创新行销会透过定期的数据资料、报表与客户展示商化的执行状况与结果,而外勤筋斗云则将这一工作环节,做更进一步的优化。

外勤筋斗云让我们能够开放客户线上查阅表单资料以及报表,同时,为了保护商业数据的隐私、避免资料的外洩又或是错误的删改,弹性且细緻的权限设定是必不可少的前置条件。外勤筋斗云的优势正体现于此,能根据客户的需求与角色,定制不同的权限设定,确保客户在系统内仅能针对表单与报表区块的资讯进行浏览。更可进一步限制可浏览的表单资料及BI报表,轻松管理多个客户之间的资料分隔。

透过开放客户端查阅报表的方式,环球创新行销实现了新型的服务模式。客户可以主动获取所需的资讯,而不再侷限于定期的报告。不仅节省了双方的时间,更使商业合作的互动变得更加灵活和即时,有助于建立稳固的客户关係,提升客户对公司的信任感。

电子表单加速资料分析,云端策略强化远端管理

外勤筋斗云全方位提升商化效率,深化客户关係

从商化团队的进度管理、表单汇总,到报表分析,外勤筋斗云全面融入环球创新行销的商化流程之中,让团队在各方面数据的收集、整理以及分析上更加智慧化,不仅确保了商化报表的即时性,能更灵活、更迅速地应对市场变化,也带来了高效且流畅的工作体验。同时,还能让环球创新行销提供客户端共享资讯的线上服务,实现了资讯的透明化与互动的提升,进而增加客户的满意度以及信任感,建立起更加紧密的合作关係。

外勤筋斗云长期促进企业数字转型,拥有专业且经验丰富的顾问团队提供企业完整的谘询服务,协助客户制定数字工作流程,优化外勤工作团队的管理,强化内外勤团队的紧密串接,并提升企业对于商业数据的应用以及分析能力。适用于通路商化、零售销售、物流派送、设备维修、家事清洁、居家照护等各式工作情境,目前五人以下入门版可免费使用,了解更多请上外勤筋斗云官网

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