维保管理 服务再升级
外勤筋斗云一站式的外勤维保管理服务，从定期保养行程安排、临时性叫修指派、到点打卡、进度回报、工单管理、历史记录、到效益分析等，帮助企业提供客户更优质的服务，为客户带来更多的价值。
维保作业 3大管理议题
１）工作分配困扰
- 工作派遣繁复：
定期保养、安装等事项的行程规划仰赖人工Excel管理，且透过电话或Line沟通需耗费大量沟通和汇整的时间，若在忙碌时容易出错或遗漏。
- 叫修调度困难：
当遇到临时叫修的状况，无法快速查询机台保固时间，也无法知道该技术的工程人员目前手上有多少案件，需要逐一确认后才可派工，来回的过程中已耗费许多时间成本。
２）进度管理困扰
- 记录传承困难：
成堆的服务记录表需花费大量时间寻找，亦或是各种设备状况仰赖自己的经验，无法快速查询同样状况其他人的解决方法。
- 资讯无法同步：
妥善率未达标或维保超时将支付赔偿金，故需确认人员是否到点处理？以及维保进度如何？频繁的电话或Line追问容易让员工感到压力。
- 资料维保庞杂：
现场维保的照片和单据，需要人工逐笔建档储存和整理，作业效率低还容易有疏漏。
３）统计分析困扰
- 整理耗时耗力：
每週或每月收回的设备维保服务单，全部依赖人工统计，资料蒐集速度慢、统计耗时耗力且容易出错，以至于严重影响资料分析的速度和解决问题的反应力。
- 数据分析不足：
新推出的设备状况？各设备的叫修率？故障原因分析？更换零件后设备叫修是否增加？哪个零件使用率最高？库存量是否足够？重要的数据资讯希望快速掌握。
维保作业 3大管理议题
工作分配困扰
- 工作派遣繁複：
定期保养、安装等工作的行程规划，仰赖人工Excel管理，且还需透过电话或Line联络，常会耗费大量沟通和彙整的时间，若在忙碌时容易出错或遗漏。
- 叫修调度困难：
当遇到临时叫修的状况，无法快速查询机台保固时间，也无法知道该技术的工程人员目前手上有多少案件，需要逐一确认后才可派工，来回的过程中已耗费许多时间成本。
进度管理困扰
统计分析困扰
外勤筋斗云行动数位化维保管理的价值
打破限制
连接内外部的资讯，打通时间与空间的限制，建立行动化、数位化简单的维保作业与管理流程。
透明管理
接轨客户需求，整合人与设备、系统与设备的资讯，实现开放透明的资讯管理模式。
掌握数据
掌握各区设备分布、故障原因、零件消耗等行业数据，用数据精准决策，强化市场竞争力。
外勤筋斗云维保数位管理的价值
打破限制
连接内外部的资讯，打通时间与空间的限制，建立行动化、数位化简单的维保作业与管理流程。
透明管理
接轨客户需求，整合人与设备、系统与设备的资讯，实现开放透明的资讯管理模式。
掌握数据
掌握各区设备分布、故障原因、零件消耗等行业数据，用数据精准决策，强化市场竞争力。
实现智慧化维保管理效益
实现智慧化
维保管理效益
60%流程效率提升
100%无纸化管理
98%的客户满意度
60%流程效率提升
100%无纸化管理
98%的客户满意度
深耕应用 独到专精
外勤筋斗云是企业维保外勤管理理想的选择，从製造业、机械业、工程业、医材业、设备代理业等适用于各行各业维保管理，彻底改变维保管理的作业方式，实现透明化、行动化与数据化管理。
深耕应用 独到专精
外勤筋斗云是企业维保外勤管理理想的选择，从製造业、机械业、工程业、医材业、设备代理业等适用于各行各业维保管理，彻底改变维保管理的作业方式，实现透明化、行动化与数据化管理。
外勤筋斗云维保情境客户案例
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