维保管理 服务再升级
外勤筋斗云一站式的外勤维保管理服务，从定期保养行程安排、临时性叫修指派、到点打卡、进度回报、工单管理、历史记录、到效益分析等，帮助企业提供客户更优质的服务，为客户带来更多的价值。
这些维保管理问题是否常困扰您？
１）工作分配困扰
- 工作派遣繁复：
定期保养、安装等事项的行程规划仰赖人工Excel管理，且透过电话或Line沟通需耗费大量沟通和汇整的时间，若在忙碌时容易出错或遗漏。
- 叫修调度困难：
当遇到临时叫修的状况，无法快速查询机台保固时间，也无法知道该技术的工程人员目前手上有多少案件，需要逐一确认后才可派工，来回的过程中已耗费许多时间成本。
２）进度管理困扰
- 记录传承困难：
成堆的服务记录表需花费大量时间寻找，亦或是各种设备状况仰赖自己的经验，无法快速查询同样状况其他人的解决方法。
- 资讯无法同步：
妥善率未达标或维保超时将支付赔偿金，故需确认人员是否到点处理？以及维保进度如何？频繁的电话或Line追问容易让员工感到压力。
- 资料维保庞杂：
现场维保的照片和单据，需要人工逐笔建档储存和整理，作业效率低还容易有疏漏。
３）统计分析困扰
- 整理耗时耗力：
每週或每月收回的设备维保服务单，全部依赖人工统计，资料蒐集速度慢、统计耗时耗力且容易出错，以至于严重影响资料分析的速度和解决问题的反应力。
- 数据分析不足：
新推出的设备状况？各设备的叫修率？故障原因分析？更换零件后设备叫修是否增加？哪个零件使用率最高？库存量是否足够？重要的数据资讯希望快速掌握。
维保作业 3大管理议题
工作分配困扰
- 工作派遣繁複：
定期保养、安装等工作的行程规划，仰赖人工Excel管理，且还需透过电话或Line联络，常会耗费大量沟通和彙整的时间，若在忙碌时容易出错或遗漏。
- 叫修调度困难：
当遇到临时叫修的状况，无法快速查询机台保固时间，也无法知道该技术的工程人员目前手上有多少案件，需要逐一确认后才可派工，来回的过程中已耗费许多时间成本。
进度管理困扰
统计分析困扰
一站式 维保管理系统
云端实时同步 人力精确调度
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云端实时同步 人力精确调度
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信息自动汇整 清楚每个环节
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信息自动汇整 清楚每个环节
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BI商业分析 精准分析决策
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BI商业分析 精准分析决策
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在线考勤打卡
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在线考勤打卡
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移动任务执行
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移动任务执行
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手机数据查询
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手机数据查询
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为什么维保管理选择 外勤筋斗云？
自动化 定保任务
合同管理可依据每个合约内容，配置设备定期保养周期、任务生成时间、及任务格式，让系统自动建立设备保养任务。
高效化 报修派工
透过员工行程表或App，可以快速查看员工行程规划，适当安排临时性的叫修任务，省去来回确认沟通的时间。
移动化 维保App
维保人员使用系统App，进行工作打卡、派工、任务上报、工单填写及查询维护合同保固、维修历程、设备库存等信息。
可视化 维修进度
在任务管理中，提供「任务仪表板」查看各维修保养进度状态的统计数量，详细的任务内容能从「历程纪录」中检视。
便捷化 员工考勤
排班、在线打卡(GPS、WiFi、NFC)、请假、加班申请等作业，透过手机App及可搞定，不再为维修人员出勤纪录苦恼。
电子化 流程审批
系统可自由编辑表单，如：服务单、送修单、领料单、保养检验表等，维保人员手机填单，资料自动汇整分析。
透明化 技术传承
在设备故障代码中，可建设置故障代码、设备类型、说明及保养处理方法等字段，可有效保存维修处理知识。
系统化 备品库存
透过外勤筋斗云电子表单、自定义数据与排程管理，可建置零件耗材表实时更新库存数量，方便人员查询与耗材使用管理。
深耕应用 独到专精
外勤筋斗云是企业维保外勤管理理想的选择，从製造业、机械业、工程业、医材业、设备代理业等适用于各行各业维保管理，彻底改变维保管理的作业方式，实现透明化、移动化与数据化管理。
5000+企业
选择外勤筋斗云
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超过5000+企业，选择外勤筋斗云
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台湾资讯服务产业龙头企业，以成为世界级的软件公司，"a Data Company"为目标，经营、整合、链接、数据生态圈。面对上万家企业服务与因应未来的成长，精诚拥抱通透且快速的数字化外勤管理。
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台湾费森尤斯医药
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