客户案例

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捷修网成立于1999 年,一路从Epson的专属设备维修商,发展为Lenovo、Acer、Asus、Genuine等多家国际知名电脑系统品牌的授权维修商,在全台拥有11间具二级维修能力的服务门市,以及一座三级维修中心,员工数累积至160人, 成为全台最具规模及技术实力的电脑系统维修品牌。

从「以人为本」出发,打造高效率、稳定且安心的IT环境。2017年2月捷修网正式併入Epson台湾爱普生,成为台湾爱普生子公司。因应全新格局的启程,品牌精神也迈向全新纪元。除持续深化「IT 技术者」专业形象外,也融入Epson「以客为尊、乐于接受挑战,讲究个人到集体,最高创新力」的理念,缔造崭新的捷修网 ─「专业中,更多人性的感动」。不论服务品质、专业技能,都将以「全心能量」,成为您不可或缺的后盾。
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客户证言

维修人员管理大跃进:彻底改变维修派工模式,让外修服务更有效率
(1) 经由后台导入Excel表后,人员每月的班表安排、地点、任务说明皆清楚显示于APP行事历中,便于快速派工提高工作效率。
(2) 会议讯息,可透过系统建立资讯,行事历中会显示并通知相关人员出席会议时间与地点,并建立会议表单供结束后填写,提升资讯传达上的效率。
(3) 驻点人员完成任务后只需要上传照片达成任务需求,就可方便后续快速追踪任务消息,以及减少些许遗漏的确认状况。
(4) 若有任务超过时间却未被处理,会有警示讯息,通知驻点人员确认状况,即可适时处理任务需求。
(5) 平日/假日任务表单统计,方便计算各人员工作时数,降低人员上的处理疏失问题。

销售状况随时掌握赢得先机
每天驻点人员透过外勤筋斗云,将各产品销售状况APP表单填写回报,后台即时数据统计整合与分析,随时瞭解各地销售状况与需求,快速因应调整,使未来的经营方针更加清晰。

在外勤筋斗云
找到无限可能

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