
健康管理顾问企业使用传统的作业方式,面临最大挑战是如何有效地处理和存取客户的健康数据。传统的方式是以纸本形式储存个人基本数据、健康纪录、诊断报告等,这不仅占用大量的空间和时间,也不方便携带、查询和归档。您可以想象,当一个拥有200人的企业,每个员工一张健康纪录表,咨询师急需要携带着200份的数据在外奔走,且回公司后还需要后续将纸本表单数据登打于电脑中,繁重的行政作业可能影响到咨询师的专业度及服务质量。
然而,「外勤筋斗云」的引进为健康管理顾问业带来全新的解决方案。本篇云编将带大家一同了解外勤筋斗云如何轻松解决健康管理顾问业的困扰,让专业的咨询师更着重于服务客户,并带领企业迈向数字化的新时代。
外勤筋斗云助健康管理顾问企业 打造专业、安心、安全的个人化服务
外勤筋斗云多元云端管理服务,透过灵活自定义的「表单管理」,轻松帮助健康管理顾问企业解决困扰咨询师最核心的难题——客户健康纪录表填写、客户签名、统整和储存。
● 一次解决核心困扰 数字化健康服务执行纪录表、员工健康纪录表
健康管理顾问企业最重视的是健康纪录表的客户签名以及客户历史咨询的纪录整理,外勤筋斗云的表单管理深耕各种情境应用,支持多元功能,能让纸本表单无缝转移数字化!

1. 一手搞定 数字化健康纪录表
透过自定义表单的功能可以将原有纸本健康服务执行纪录表和员工健康纪录表设定为电子表单,单选、问答、多选、电子签名、客户数据自动带入等,可自由编辑企业所需的字段,套表功能更可以将电子表单转成旧纸本表单格式的PDF文件,提供客户扫描查看当次的健康纪录状况,不仅提升服务质量与顾客的满意度,还大大减少了使用纸张的量,为环保出一份力。
表单电子化后,咨询师不需要再携带厚重的纸张,只需要手机即可填写咨询纪录并让客户签名,且所有的信息都是系统实时同步到云端中,完全省去后续回公司再输入到电脑的作业;同时,可以完整的储存于云端中不易丢失或担心文字无法辨识,若咨询师或护理长想要查询的资料,也可以透过Web后台和App查询过往的检查纪录,大幅简化行政上的作业,更能全面专注于客户问题。

2. 档案一键导出 数据可视化分析
临场透过外勤筋斗云App将客户的执行纪录表和员工健康纪录表填写完后,若后续需要更详细的整理和观看客户的健康纪录,只需要进入Web后台,即可在「表单数据查询」中直接查询所需的数据,还可轻松勾选单笔或多笔的纪录,一键将数据导出成excel表格,方便咨询师更有效地整理客户的健康相关数据以进行评估。
此外,更进一步的应用还包括枢纽分析功能,咨询师或护理长可以在表单查询数据中,直接对客户的体重、血压、血糖等数据进行分析。这些数据也可以透过可视化图表呈现,让您能够快速洞察数据的趋势变化,有助于团队更深入地理解客户的健康状况,并提供更精准的方案和建议。

● 更深度简化作业 行程安排、自动生成任务
除了表单数字化的流程优化外,外勤筋斗云多元的功能还可以协助健康咨询更加深度完善作业流程,透过「任务管理」与「排程管理」还可以将工作行程同步数字化!

1. 云端行程安排 团队沟通更实时、更透明、更高效
无论是接受新客户预约还是处理现场的咨询需求,咨询师都可透过外勤筋斗云Web后台或手机App,轻松且有灵活地安排工作任务。所有任务信息同步云端,护理长只需检核确认团队成员的行程安排,不需要额外手动收集数据并整合至google行事历中,工作进度同样都可以透过手机回报,使团队间的沟通更加实时、透明且高效。
2. 自动生成追踪任务 简化工作减少遗忘
除了一般的工作安排外,健康管理顾问企业也可以使用更智能的方法指派待追踪的案件,透过外勤筋斗云的「排程管理」功能进行设定,当任务被标记为「待追踪」的处理状态时,系统将自动在30天后生成相应的追踪任务。这种自动生成待追踪任务的方式完全省去了咨询师或护理长分神纪录问题的需要,同时也能有效避免遗漏的情况发生。

专业顾问一对一服务,陪企业走向数字新时代
随着科技的不断发展,各行各业都开始必须适应数字化的新时代,而「外勤筋斗云」作为一个专业的数字解决方案,除了帮助健康管理顾问业节省了50%的工作时间,让专业咨询师能更专注于提供优质的客户服务外,也帮助超过9,000家企业更智能、轻松的作业与管理。无论是一个小型的公司,还是一个大型企业管理部门,我们都可以提供最合适、最便利、最实惠的方案。外勤筋斗云支持多种语言,让跨国企业也可以随时随地使用我们的服务,如果对我们的数字化工作管理感兴趣,请不要犹豫,立即与我们联系,我们将有专业顾问一对一的提供协助。了解更多请上外勤筋斗云官网。