客户案例

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『 乐米穀场 』对于稻作的理念
源自最纯淨自然的花东纵谷稻作专业区(花莲富里、台东池上、台东关山),结合在地的农民,以友善大地的精神进行友善耕作,遵循大自然的法则,「农家人离不开土地,对我们来讲,最重要的就是守护这块土地」,因此在追求稻米的品质外更尊重环境生生不息及自然之美。

源自花东纵谷、食在安心严选
『 找回对土地的感动,敬谢大地的恩赐』,乐米穀场契作农友以友善大地的思维栽种稻作,遵循大自然的法则,与环境共生,不盲目追求稻作的产量,而专注于栽种过程中稻作的生长熟成的品质。造就了米饭口感Q弹、黏度以及甜度佳,饭香清爽,高食味值与日本米不相上下,无论在热饭或冷饭时,都保有Q弹的特性。

我们的企业文化为,顾客至上、团队合作、值得信赖、拥抱变革,面对全球大环境快速变化及市场改变,我们坚信团队无间合作,才能在顺境创造高峰,逆境立于不败!
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作业困扰

通讯软件回报工作 容易洗频不易汇总
乐米穀场过往使用通讯软件来做工作上的沟通及回报,但因团队人数不少,一旦工作事宜集中在同一时间发送,就容易造成版面资讯量过于庞大,主管不易从中获取关键资讯,抑或是了解团队整体状况及进度。

商化照片庞大零散 相簿容量限制储存
商化工作为了查核货架上的商品摆放状况及数量,是以拍照的方式做记录。过去,乐米穀场将照片储存在通讯软件的相簿内,然而照片一多、档案大小庞大,受到相簿容量的限制,每过一阵子就必须下载备份、人工分类整理,并删除相簿中的照片,无形中增加人员的工作负担。

工作日报整理费时 业绩报表统计费力
商化业务在每日的工作行程结束后,都必须填写业务日报来回报一日的工作,包括商品陈列反馈、商品订单明细、竞品蒐集等,并上传到云端作缴交,然而,公司内部需要下载并整理团队人员的所有日报,进而统计出业绩报表,统整的过程相当漫长,既耗时又耗力。

业务不定点外勤 出勤纪录难以蒐集
由于打卡机仅架设在公司,而自行前往客户拜访的业务人员并不强制从公司出发,因此过去业务人员无需做上下班打卡。然而随着劳基法的变更,出勤纪录成了必需品,在考勤的管理方式上也就必须有所改变。

交通费用票据报销 无法检核实际里程
业务跑工作行程所花费的油资,都是依据加油站发票来跟公司做报销,然而透过发票明细却无法检核业务人员跑的里程数,是传统里程管理上难以顾及的问题。

导入效益

团队工作集中管理 任务状况精准掌握
外勤工作为了方便,一直以来都是用手机来做回报工作的事宜,比起过往使用通讯软件,不仅容易将私事与公事混杂,工作资讯的传达上也有诸多不便,现如今,透过外勤筋斗云的APP,就能轻松将公事独立出来,将工作状况的回报以及回复统整于单一任务内容之下。另外,员工回报进度的当下,系统后台还能自动统计任务处理状况,并透过「任务仪表板」的图面与数据分析,让管理者能直觉地了解团队工作状况,沟通纪录的集中也方便团队作后续的检讨及归纳。
电子表单自动归纳 资料、照片免人工整理
表单数字化的最大好处,就是资料不需要另行整理,系统后台就如同一个资料库,不仅能透过搜寻条件快速查找表单资料,还有枢纽分析的功能,让表单内的数据一键转化成图表,销售状况、业绩等工作成效都能轻松量化检视。

至于商化工作期间所拍的照片,也都能附件在每笔表单资料中,外勤筋斗云的云端服务让照片的储存空间不再是烦恼,若要从后台导出 ,系统也会依照编号建立资料夹,将所有照片及表单资料都归整得井然有序,不仅不需要额外花时间整理,更节省了人力!
针对客户地点考勤打卡 请假申请免跑审批
商化行业的工作地点往往会依当日拜访的客户地点而随之改变,这种不固定的行程让蒐集考勤纪录成了一大难题。针对出勤地点变动大的工作模式,外勤筋斗云能将客户地点纳入上下班的打卡点位,人员透过外勤筋斗云的APP,可以在打卡时选择所在的客户地点,系统将会自动对比GPS位置以及时间是否符合公司考勤规范,主管也就不必再为稽查作业多加费心。

而在请假功能上,外勤筋斗云也有着高弹性的设定空间,尤其近年,为了疫情所特别新增的诸如疫苗接种假、隔离假等假别都能轻松设置,同时也能针对单一人员手动调整可休天数,相当便利!而人员一样能透过APP做请假申请,除了免除人工跑审批流程的麻烦,更能随时查阅剩馀的请假天数,方便提前做安排。
工作行程打卡追踪 油资补助真凭实据
业务和商化人员一天的工作中,往往要来往于多个地点,其中所产生的油资,用加油站发票做为补助申请的凭证固然不失为一种方法,但却无从查核这些费用是否有私用的状况。外勤筋斗云能藉由人员在行程中的打卡地点去推算点与点之间的行径,追踪所需里程数,进而依照设定费率计算油资补助费用,让企业在里程的管理上能更加放心。

小范围测试到全面使用,专业顾问团队协助迈出稳健转型的第一步!

最初洽询外勤筋斗云顾问的过程中,除了要了解系统的适用性,顾问团队过去的服务经历及经验也是评估重要的一环,经验丰富的顾问往往最能了解企业的管理需求,也更能从用户的角度出发,提供适时的协助及建议,让整个系统的导入进程能如预期顺利进行。而外勤筋斗云的顾问团队,不仅有多年针对「外勤管理」的服务经验,业务、商化方面的管理解决方案都相当成熟,过往服务案例更囊括了零售、商化等行业,完全符合乐米穀场的需求。

起初在顾问的协助下,乐米穀场将过往的工作表单、既定的工作程序移植到外勤筋斗云平台上,并依循顾问的建议:先租赁短期服务,小范围的测试系统的使用情形。这样做不仅能进一步地了解系统的适性度,更能并从人员的使用反馈中,调整、改进整个工作流程的流畅性。在业务团队历时一个月的初步测试后,确认外勤筋斗云的应用都有达到预期的效果,便进一步展开公司内部的教育训练,推广整个团队导入系统。

过往企业对于外勤团队在行程、工作资料、考勤、里程上的管理困扰,外勤筋斗云都能轻松解决,电子表单、审批、排程等协作功能更是建构了高效、自动化的工作模式。而外勤筋斗云也在功能上不断地在推陈出新,新推出的薪资计算更是能结合原先的考勤功能,让企业一条龙解决薪资上恼人的行政程序。目前五人以下入门版免费使用,瞭解更多请上外勤筋斗云官网

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