客户案例
让外勤筋斗云，变得更好！
世磊实业是国内进口厨具领导代理品牌，拥有如best意大利进口厨房家电、德国grunbeck全屋净水设备，以及自有品牌yaffle橱下净水器、五星级气泡水机等世界级商品。世磊实业目前在国内拥有8 个营业据点、3个分公司、3个仓库，员工人数达150 人的公司，很难想象这样规模、代理厨具精品的组织，在导入三商计算机外勤筋斗云前，一张员工的请假单，竟然要两个礼拜才能签核完成？世磊实业总经理谢维雄打趣的表示：「这样的流程让我走到哪里都被员工包围要签名，旁人看到可能以为是明星！」
世磊实业总经理谢维雄认为，外勤筋斗云的行业应用专业度高，能够协助公司完整分配外勤任务和沟通完工，让所有团队成员透明清楚，让他印象深刻。
外勤筋斗云是由上市公司三商电腦(2427)开发的云端管理服务，其专业的考勤系统支持变形工时，在线排班表外，更整合差勤 薪资计算，出勤纪录、劳健保、特补休结算、职工福利金、请假加班计算、所得税等，人资部门每月依步骤确认，即可快速发放薪水、制作电子薪资单，不用烦恼特补休或加班费如何计算，有效率的完成核算作业。
谢维雄说，就任世磊实业总经理前，他在物流产业服务，当时就发现三商电腦的外勤筋斗云产品，他注意到外勤筋斗云在物流业的应用是很有效率的，分配外勤任务和沟通完工，让所有团队成员透明清楚，看到信息化的状况，让他印象深刻。
打破距离与劳力密集 行政审批薪资计算实时完成
2020年开始，谢维雄为了解决考勤和审批流程，决定亲自开始使用外勤筋斗云，自己找来导入顾问，以外勤筋斗云作为内部流程改善的主轴应用，从人资考勤与薪资核算启动的需求开始落实，运用实时行动打卡、系统化的工时计算，人资原本需要五个工作天、三个以上人力来核算全公司的出勤与薪资，目前只需一个工作天、两个人力即可完成。
谢维雄表示，薪资计算和考勤是公司的管理大事，牵涉到发薪给每位员工，过去使用外勤筋斗云前，必须用其他买断的系统核对，由于系统买断无法更新，当人资相关法规异动或基本薪资调整，就会需要再将每位同仁劳健保相关影响薪资数据检验更正。
运用外勤筋斗云系统，透过上下班打卡、排班、审批的串联应用，协助人资轻松结算薪资。
考勤方面，谢维雄指出，人资人员针对每日的上下班出勤情况，也得从买断的指纹机汇出转文件再导入计算系统，计算薪资时间至少5个工作天。导入外勤筋斗云后，在云端上透过系统和APP链接员工的上下班、加班、请假；劳健保等代扣款都能实时更新默认单据，真的可以在一天内完成计算。
谢维雄说，行政审批也做了同样的优化，最早审批是以纸本方式传送，因本公司分布全省北中南各区，纸本传送耗时费工，邮寄最快也需2天时间，若审批关卡主管在不同区更耗时，如遇主管出差则更不可能实时，导入外勤筋斗云后，内部审批依照公司制定的审批关卡数字化，主管们依照核决权限在线完成审批，如有特例也可预先设定好，员工只要填写好单据送出即可。
外勤筋斗云协助世磊实业，于考勤、差勤、薪资计算等应用示意。
谢维雄认为，导入外勤筋斗云最大的好处真的不是节省了多少人力、纸张，那些都是其次，其实从核心运作来节省员工的时间成本，透过外勤筋斗云的云端化数据，再把数据转换成管理依据，回头提升人力的使用效率，不用「人」来处理基本工作，自然有机会提升员工的满意度和效率。
外勤筋斗云指派任务 业务人员游必有方
谢维雄表示，他脑海中对于外勤筋斗云的管理应用不止于人资考勤，更有业务开发的思考，他说：「所有管理者都知道，放出去的人是最难管的，业务都跟你讲：『我在跑客户』，但你也不知道他跑去哪里，对不对？」
世磊实业总经理谢维雄认为外勤筋斗云能让业务管理更有依据，了解业务的拜访和服务频率，管理上才能正确衡量对业务人员的工作评价和投入产出贡献。
谢维雄说，过去的业务管理依靠业务人员每天在LINE群组回报今天的客户拜访计划，他认为，这样的管理方式很难确认业务拜访的虚实，他说，有了外勤筋斗云后，业务可以自行在手机APP建立任务，内容包括客户拜访、例行拜访、送产品DM、介绍产品、款项追踪等，而且APP可以让业务到客户端后回报打卡，同时纪录相关数据。
他指出，外勤筋斗云能让业务管理更有依据，每一个业务在APP上有拜访纪录，配合管理或业务使用习惯，有效的排出拜访行程，避免业务的空白，让有计划的业务人员，游必有方，而有纪录就能有讨论、考核依据，业绩不好不能再怪天气、怪景气、怪士气，外勤筋斗云的拜访纪录拿出来，不证自明。
导入外勤筋斗云后，将业务管理的纸本单据电子化，有利于业务主管透过任务行程了解服务状况，并以数据分析进行考核绩效与整体汇总分析。
谢维雄说，运用外勤筋斗云是有计划目标的，目前组织内40个业务，在导入外勤筋斗云后，每天都默认有5个任务，总共200个任务，有这些拜访数据后，业务主管们能进一步分析，了解业务的拜访和服务频率，管理上才能正确衡量对业务人员的工作评价和投入产出贡献。
过往公司的内部公告，包含新进员工入职回馈表、晋升通知、缺货通知表、产品DM、牌价通知、旅行统计等，以往都是透过line 群组、Mail传达，现在就改用外勤筋斗云的「讯息管理」布达，外勤人员手机会收到公告推播通知，打开App也能马上看到公告的内容，不只如此，管理者还可在Web后台确认人员的读取状态，更能有效的追踪信息传递的精确性。
数位转型在世磊实业由上而下推动多年，几乎在疫情前就导入，为得是解决内部早期痛点，谢维雄回想，这样的安排刚好在疫情爆发后让他们无缝接轨数字化、云端的历程，反而不受影响。
运用外勤筋斗云系统，可建置客户定期行程约访、并达成案件记录自动跟催与建档，以及提供可视化报表，实时查询拜访绩效。
外勤筋斗云导入顾问郭子滢表示，外勤筋斗云不只是单纯的业务行程任务管理，实质上是影响了组织在业务开发上的管理流程，帮助许多产业主管开拓了业务管理的新思维，从业务拜访任务管理的数量、实时拜访接触纪录、公司政策与产品信息的布达，优化业务团队作业流程、数据透明化！最重要的是能提升服务质量、更快的反应市场的数据，进行市场面的策略决策，并且利于营收预期。
三商电脑推出的外勤筋斗云带领企业进入高效率的移动化办公世代，适用于各行各业的考勤打卡、业务、维修、巡检管理服务平台，涵盖签到打卡、薪资计算、任务指派、流程审批、客户业务管理、里程计算、设备合同管理、BI商业分析等功能，并已服务超过四千家企业，行业有食品零售、自动化设备维运、机械电子设备代理、营销美陈、餐饮加盟、清洁服务、建筑营造、空调机电工程、金融保险、生物科技、医材长照等服务导入的经验，提供企业最专业的一对一顾问咨询服务，让系统服务切合每个企业客户，协助企业实现数字行动化作业，能更轻松的面对疫情，快速因应各种办公模式。外勤筋斗云五人以内免费使用，了解更多请上外勤筋斗云官网。
