客户案例
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让外勤筋斗云，变得更好！
让外勤筋斗云，变得更好！
自然本味成立于民国1999年，专门贩售食品及日用品，商品提供于各大卖场(惠康、家乐福、大润发、Jasons、爱买)共390间分店贩售，并由各大知名厂商生产，品质皆有保证；历经了景气荣衰与市场的变化，一路走来，保持着高效率的品质与控管、一流的严选商品及价格优势，并且积极开发新商机、新利基，创新优异的产品，拥有品质的保证。
我们将不断的创新，拥有精益求精的经营理念，提供客户最高的满意度与至上的服务。品质由IOS22000及HACCP认证厂提供,该厂荣获经济部商检、国际品质管理认证评核。我们以奉献营养、健康、美味的优质食品，实现客户、消费者饮食放心的最大保障，自然作坊为您提供传统自然风味的产品,让您吃出营养与健康。
我们将不断的创新，拥有精益求精的经营理念，提供客户最高的满意度与至上的服务。品质由IOS22000及HACCP认证厂提供,该厂荣获经济部商检、国际品质管理认证评核。我们以奉献营养、健康、美味的优质食品，实现客户、消费者饮食放心的最大保障，自然作坊为您提供传统自然风味的产品,让您吃出营养与健康。
客户证言
原来业务管理可以这麽容易
新劳基法政策施行后，一开始只是想找寻考勤管理系统，方便纪录外派业务人员出缺勤时间，因缘际会接触到外勤筋斗云后，发现产品的功能，除了可以帮助记录人员的上下班时间和位置外，还可以透过APP派工、到点打卡、工作处理回报、拍照上传、新品上架等工作状况，不仅外派整体的企业形象更加分人员在APP中可清楚看到自己的任务内容资讯外，若遇到新任务或任务调整，皆会马上收到推播通知任务更新说明；同时管理者也能透过WEB或APP明白各人员与任务状况。 资讯的完整同步与快速掌握突发状况因应处理，使管理效能大幅增加，不再需要为突如其来的状况而到处联络烦恼！
好上加好的客户服务
现在每个客户历史的拜访纪录，透过外勤筋斗云Web后台，简易查询，即可找到详细的拜访纪录，能更快掌握客户所需。且面对销售商或顾客的客诉问题，之前皆由员工自主性的回报，或当员工进入公司时才得知状况。对此，利用外勤筋斗云的自订表单工具，设计出公司所需的客诉问题表单，若遇到客诉状况，外派整体的企业形象更加分人员可利用空档时间填写并回报，资讯即能同步至后台，让各管理者瞭解客诉问题。此外，自订表单工具同时也可以设计出不同性质的表单，类似出勤考核表、客诉处理单、试吃预估申请单与维修单等，简易上手的功能使资料在云端上有条理的汇出与整合，使管理方面更加迅速与便利。 对于客户反应的问题也可每周、每月固定汇整，了解消费者或销售商最常遇到的问题进而改善，可有效改善或减少客诉状况，维持高水平的服务及产品品质。
新劳基法政策施行后，一开始只是想找寻考勤管理系统，方便纪录外派业务人员出缺勤时间，因缘际会接触到外勤筋斗云后，发现产品的功能，除了可以帮助记录人员的上下班时间和位置外，还可以透过APP派工、到点打卡、工作处理回报、拍照上传、新品上架等工作状况，不仅外派整体的企业形象更加分人员在APP中可清楚看到自己的任务内容资讯外，若遇到新任务或任务调整，皆会马上收到推播通知任务更新说明；同时管理者也能透过WEB或APP明白各人员与任务状况。 资讯的完整同步与快速掌握突发状况因应处理，使管理效能大幅增加，不再需要为突如其来的状况而到处联络烦恼！
好上加好的客户服务
现在每个客户历史的拜访纪录，透过外勤筋斗云Web后台，简易查询，即可找到详细的拜访纪录，能更快掌握客户所需。且面对销售商或顾客的客诉问题，之前皆由员工自主性的回报，或当员工进入公司时才得知状况。对此，利用外勤筋斗云的自订表单工具，设计出公司所需的客诉问题表单，若遇到客诉状况，外派整体的企业形象更加分人员可利用空档时间填写并回报，资讯即能同步至后台，让各管理者瞭解客诉问题。此外，自订表单工具同时也可以设计出不同性质的表单，类似出勤考核表、客诉处理单、试吃预估申请单与维修单等，简易上手的功能使资料在云端上有条理的汇出与整合，使管理方面更加迅速与便利。 对于客户反应的问题也可每周、每月固定汇整，了解消费者或销售商最常遇到的问题进而改善，可有效改善或减少客诉状况，维持高水平的服务及产品品质。
