消息管理

消息管理

如何发送一般消息和查看消息？

1.登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告>新增」；

2.消息类型选择「一般消息」，并依各字段设置或输入内容(标【*】为必填字段)，点选「储存」即完成发送。

3.发送成功后，可至手外勤筋斗云(手机APP版)中，点选「一般消息」即可查看。

已发送的消息是否可以修改？

已发送的消息无法修改；

若需调整可以使用复制消息重新发送，并删除旧消息，操作步骤如下：

1.登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告」；点选欲修改的公告查看；

2.点选上方「复制」，会跳出一条相同的新消息，即可修改消息；修改完成点选「储存」。

3.回至消息公告列表，删除旧消息。

如何查看各消息员工的读取状态？

登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告」，【读取状态】处即可查看各消息员工读取状态。

如何发送交互式消息、查看消息并回复问卷？

1.登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告>新增」；消息类型选择「交互式消息」，并依各字段设置或输入内容(标【*】为必填字段)

2.至问卷调查编辑，点选「新增题目」，并于下方编辑问题编号、题目、类型(单选、复选、文字框)、选项值(请以半型逗点做分隔)和是否必填字段；填写完毕后储存。

3.发送成功后，可至外勤筋斗云(手机APP版)中，点选「交互式消息」即可查看；消息中点选「问卷调查」，问卷消息100%填写完成后，点「传送」将消息上传。

消息问卷调查结果统计和回复率，如何查看？

1.登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告」，可查看【回复率】和【问卷调查】；

2.问卷调查结果中，可以看统计结果图表和结果明细，明细亦可直接汇出Excel。

如何查询未发布的消息公告？

登录外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息公告」，在发布状态中选择【未发布】，即可筛选出未发布消息

消息内容较多，是否可以分类管理？

可以的，新增消息分类有两种方法

方法一、进入外勤筋斗云管理后台(网页版)，选择「消息管理>消息类别维护」，即可新增消息，也可以编辑和删除消息分类。

方法二、在「外勤筋斗雲管理後台(網頁版)>消息公告>新增」页面中，在消息类别项目左方，即可直接新增。

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