原用考勤系统功能不足，制式操作缺乏自订弹性
打卡钟固然便利，但后续仍然需要人工的统整，为了节省人力与时间，翔悦国际寻求考勤系统的解决方案，期待能以自动化系统来简化团队出勤打卡的管理流程。然而，许多现有的考勤系统往往设计得过于制式，考勤相关的设定皆缺乏弹性，难以灵活应对各种诸如迟到早退判定、工时计算、假期管理等规定，无法满足劳基法及企业的需求。

此外，在面对操作上的问题时，缺乏顾问或客服的协助也成为数字化转型的一大难题，无法获得即时且专业的支援，限制了翔悦国际导入系统及运作的效率。

薪资结算耗力费时，原用系统不适用劳基法环境
薪资计算对于企业来说向来是件繁琐的常态性工作，尤其在涉及複杂的工时计算、加班费用以及检查劳资法规的合规性时，传统的人工统计不仅增加了人力成本，耗时也相当的长。因此，若能透过数字系统将考勤管理与薪资计算完整串联，一次性解决这些问题，将成为翔悦国际所期望的解决方案。

然而，过往制式的考勤系统同样为薪资计算带来不便，若是前置的考勤打卡作业无法透过系统判断时数上的缺漏，进而依比例扣薪，又或者是员工假期难以自动处理打卡与薪资的调整，需要人工手动调整，那麽便缺乏数字化管理的意义，因此，翔悦国际开始重新寻找其他数字考勤系统。

在竞争激烈且繁忙的网络零售和电商卖家行业，多样化的职务与灵活的工作时间成为了行业的典型特徵。然而，这也使得考勤管理变得极为複杂且充满挑战。作为电商卖家，除了要应对选货、进货、上架、销售、出货等一系列核心业务外，还需要处理大量与人力差勤相关的繁琐事务，如何有效地将精力集中在品牌经营上，并提升整体效率，成为了电商卖家们亟需解决的关键问题。外勤筋斗云提供完善的解决方案，垂直整合打卡与自动化的薪资计算功能，不仅能精确追踪员工的考勤情况，更能显着减少计算薪酬的作业时间，让企业能将更多精力投入到策略规划上，进一步提升企业的核心竞争力。

薪资考勤系统适性各项法规，顾问团队提供专业谘询
过往翔悦国际使用的薪资考勤系统，由于设计过于制式，无法灵活应对考勤管理上的各项细节，同时也缺乏专属顾问服务，让翔悦国际在遇到操作上的问题时，难以获得支援。

转而採用外勤筋斗云后，这些问题都得到了有效的解决。外勤筋斗云垂直整合打卡、线上排班、签核与薪资计算等多项考勤管理功能，打造一站式的使用者体验，有效统整公司所有的考勤资料及报表，并针对台湾劳基法设定了各项预设值。尤其在假别设置上，系统能根据行政院所公布的行事曆调整国定假日的相关设定，特休也能根据人员到职日自行计算天数；而排班时，系统则能自动检核班表是否符合公司规定以及现行法规，对于管理人员来说相当便利，更让翔悦国际得以快速导入、适应系统。

高弹性的考勤设定也是翔悦国际的考量要点之一，无论是工时规定、假期管理，还是公司的奖金制度，外勤筋斗云都能做到细緻的调整，以达到公司的需求。导入的过程中，外勤筋斗云的顾问团队会在了解公司过往的管理规范与习惯后，提供专业且精准的导入建议，使用的过程中有任何疑难杂症也都能得到即时的服务，不仅增加了导入的成功率，也让翔悦国际从中受益良多。

职能分层与权限管控精细化管理，确保资讯安全与效率
由于外勤筋斗云的功能相当多元，翔悦国际在导入该系统时，为了避免功能上的误触，同时也为了防止资料的外洩，採用了精细化的权限管理功能。外勤筋斗云能根据职责、职等的不同，精确区分出各职能的权限范围，确保人员只能操作与其工作相关的资讯及功能。

外勤筋斗云提供了可视化的权限管理介面，使企业能够直观地了解和调整各种职能的权限，对于管理人员在权限的配置上既简单又方便。在这样的权限管理环境下，不仅保障了企业内部资讯的安全，也让翔悦国际的每个人员能在一个高效、顺畅的工作流程下完成工作，进一步提升整体运营的稳定性与效率。

智能客服机器人实现即时谘询，整合电商会员服务
电商产业中，客户服务是相当重要的一个环节，大众对于即时谘询服务的需求日益增长。然而，在人力较少甚至是缺工的状况下，人工客服的处理方式容易出现延迟，并无法有效即时应答客户的谘询需求，导致客户体验下降，进而导致企业在竞争激烈的市场中失去部分潜在客户，影响整体营收。

除了拥有多样化的工作协作与管理功能外，外勤筋斗云还提供了客服机器人，支援企业串连LINE官方帐号，使企业的服务更加全面化。客服机器人能够协助企业即时回应客户的基本问答，24小时全天候提供服务。透过与用户的互动，系统可以自动建立特定标籤，分类处理相应的回应，为每位客户提供个性化的服务。此外，这样的数据分类还便于后续的分众行销，企业能够针对性地提供符合客户需求的行销资讯，提升整体服务品质与行销效益。

外勤筋斗云凭藉其高度弹性的各项细节设定，为翔悦国际带来了如同客製般的考勤管理与薪资计算解决方案，让翔悦国际能够根据自身的考勤需求，精确配置各种功能，无论是排班工时与假期计算等繁琐的考勤设定，上下班打卡区间和地点等基础的检核管理，又或是各式奖金及补助金等複杂的薪资结算，都能轻松应对并符合法规要求，减少人工计算错误和合规风险。相比于昂贵的客製化系统或市面上的其他方案，外勤筋斗云的性价比相当高，不但功能全面，还拥有顾问谘询服务，协助企业完善且确实的导入系统，简化了工作流程，并提高了整体运营效率，是企业在管理方面的强大助力。

外勤筋斗云拥有完善的管理协作体验，从考勤打卡、电子表单审批、薪资计算，到派工管理、里程计算、BI商业分析，高度弹性轻松打造企业专属系统，多元功能满足各领域企业的协作与管理需求。累计服务上千家企业，并透过顾问团队多年的导入经验，协助企业根据自身的工作情境及程序，一步步迎向智慧管理，深受零售业、批发代理业、销售服务业、维修工程业等产业的信赖。目前企业五人以下可免费使用入门版本，瞭解更多请上外勤筋斗云官网。