協銷商化解決方案 零售通路管理E化升級 – 協作篇

外勤筋斗雲將企業資訊全部都儲存在雲端、將工作及表單全部E化管理，無論何時何地都能工作，達到縮短工時節省每日例行作業的時間。這一篇我們將詳細說明各種解決方案對於不同工作職掌的人員帶來的益處。

駐點人員每天只需要利用手機就能完成上下班打卡作業，在手機中就能查看近期班表以及上下班時間。如有需要請假加班也不需繁複的申請流程，只要利用外勤筋斗雲APP簽核功能，即可直接填寫請假單、加班單提交主管審核。對於公司人資而言，外點工作的上下班打卡、請假加班申請統一利用系統完成，實能快速有效完成出勤計算以及薪資統計等作業。

駐點協銷人員每天最重要的是繳交銷售記錄表給辦公室內勤，只要主管預先設置好表單內容，像是銷售店點、商品名稱、數量…等於後台，各店人員只要利用手機填寫表單，就能輕鬆即時同步到後台，不僅可以快速完成每日作業，後端辦公室更能即時得知產品在各店銷售狀況，內勤助理不用花額外的時間彙整資料，取而代之的是主管可以即時查看統計的數據報表。

駐點人員也經常需要讓客戶填寫會員表等，以往的作業大部分是拿紙本表單給客戶填寫，資料填寫完成後由駐點人員或是內勤人員手動key in進電腦中，不但花了兩倍來回抄寫的時間還有可能因為筆跡不清而登打錯誤。外勤筋斗雲全面消除這些紙本表單，將表單所需欄位化成不同功能的表單元件，主管自行定義這些表單欄位讓人員填寫，資料蒐集回來後就直接數位化存進後台資料庫中，同時多端同步，資料新增一筆就可立即查看或做其他的應用。

我們的訊息公告功能，對於不會進辦公室的駐點人員來說也非常實用，公司重要訊息只要發佈在公告，就能立即布達給各店點人員。同時，我們也支援互動問卷的功能，不需要再透過google表單或是email，在系統中就可以立即統計出欲統計的項目。

商化巡店人員的特性是每天都會各處跑點，我們將工作任務全面行動化紀錄在app中，每天巡店人員只需要查看手機，就能立即知道今日工作行程及任務。如有臨時任務也可以即時安排，老闆將任務派發出去後，系統會發出推播通知給外勤人員，即可開始趕去工作地點。

每樣任務之中也能夾帶相關表單，讓人員清楚知道今天任務需要蒐集什麼資料，讓人員不會遺漏每一項工作細節，同時可以省去攜帶紙本表單的麻煩，在工作中就可直接將資料key進手機，結案上傳後即可同步後台。這樣一來，人員在執行任務同時，就把每天需要提交的資料及任務就直接完成，商品貨架照片也一並檢附在表單中，這些資料上傳後即會同步回報給主管知道，不僅能快速完成每日作業，主管還能即時掌握每個員工情況，同時還能多跑幾個店點增加績效。

對於資料彙整應用的後勤單位或人資，也是資訊整合後的獲益單位之一。每天的上下班打卡紀錄和遲到、早退、地點異常等等的資訊，都清清楚楚的紀錄在我們的考勤模組之中。無論是管理出勤資料，還是報表製作又或是績效審查，都能迅速完成。

內勤人員可以省去更多整理外勤人員蒐集的表單資料時間，只要在後台拉取任一表單，統計資料就可一鍵產出，並根據需求設訂成圓餅圖、長條圖…等，這些資料只需要匯出就可以呈交老闆或客戶。根據零售業客戶反饋，外勤筋斗雲獨創的資料管理解決方案，將內外勤人員與資料蒐集、彙整、統計完整串聯，可幫助節省近八成以上資料統整時間。

不論對於外勤商化人員、內勤資料統計人員和主管對於管理上，三方都能獲得最大效益。商化人員免去了交通時間，讓工作效率大幅提升。對於工作細節的要求，也能讓客戶滿意度提升，主管也能立即知道整組外勤人員的工作處理進度，外勤筋斗雲可謂是外勤作業管理的最佳工具。

外勤筋斗雲不但提升了團隊整體的工作效率、節省了人力時間，最重要的是提升服務品質，資料快速整理出來的好處可以更快的反應市場的數據，有更多時間作市場面的策略決策。省掉的這些時間，無形之中轉化成更有價值的分析決策，協助零售服務業提升品牌形象，給客戶印象大大加分。

我們已經協助多家有零售服務廠商解決外勤管理、資訊溝通、整合同步的問題外，因為資訊更齊全同步幫助管理者分析決策，並提升公司整體內外各單位的溝通效率。對於服務品質的講究更能提升客戶滿意度，是企業競爭力提升的重要關鍵。

最後，「外勤筋斗雲」為了服務更多的傳產在紙本行政審批繁複或跨境管理的困擾，近期也推出了線上審批流程設計和多語系支援，讓表單服務發揮到極致、跨國企業多語言管理最佳體驗，企業五人以下入門版免費使用。

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(中篇)協銷商化解決方案零售通路管理E化升級 – 管理篇