維修管理 服務再升級

外勤筋斗雲一站式外勤維修管理服務,從定期保養安排、臨時叫修指派、到點打卡、進度回報、工單管理、維護歷程到效益分析等,幫助企業提供客戶更優質的服務,為客戶帶來更多的價值。

維修作業3大管理議題

工作分配困擾


  • 工作派遣繁複:

定期保養、安裝等工作的行程規劃,仰賴人工Excel管理,且還需透過電話或Line聯絡,常會耗費大量溝通和彙整的時間,若在忙碌時容易出錯或遺漏。


  • 叫修調度困難:

當遇到臨時叫修的狀況,無法快速查詢機台保固時間,也無法知道該技術的工程人員目前手上有多少案件,需要逐一確認後才可派工,來回的過程中已耗費許多時間成本。

一站式維修管理解決方案

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為什麼選擇外勤筋斗雲?

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自動化定保任務

合約管理可依據每個合約內容,配置設備定期保養週期、任務生成時間、及任務格式,讓系統自動建立定保任務。
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高效化叫修指派

透過員工行程表,可以快速查看員工行程規劃,並以拖拉的方式安排臨時性的叫修任務,省去來回確認溝通的時間。
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行動化維修作業

維修人員使用手機App,進行簽到打卡、任務回報、工單填寫、及查詢客戶資料、保固期限、維修歷程等資訊。
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可視化維修進度

在任務管理中,提供「任務儀表板」查看各任務進度狀態的統計數量,詳細的任務內容能從「歷程紀錄」中檢視。
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便捷化員工考勤

排班、線上打卡(GPS、WiFi、NFC)、請假、加班申請等作業,透過手機App及可搞定,不再為維修人員出勤記錄苦惱。
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電子化簽核表單

可自由編輯所需表單,如:維修服務單、送修單、領料單、保養檢驗表等,維修人員行動化填單,資料自動匯整分析。
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透明化技術傳承

在設備故障代碼中,可建設置故障代碼、設備類型、說明及處理方法等欄位,可有效保存維修處理知識。
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系統化備品庫存

透過外勤筋斗雲電子表單、自訂資料與排程管理,可建置零件耗材表即時更新庫存數量,方便人員查詢與耗材使用管理。

深耕應用 獨到專精

外勤筋斗雲是企業維修外勤管理理想的選擇,從製造業、機械業、工程業、醫材業、設備代理業等適用於各行各業維修管理,徹底改變維修管理的作業方式,實現透明化、行動化與數據化管理。
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