維修管理 高效服務再升級
外勤筋斗雲一站式的外勤維修管理系統服務，從設備維修管理、定期保養安排、臨時性叫修派工、工作打卡、進度回報、工單管理、維護歷程、合約管理、到效益分析等，幫助企業提供客戶更優質的服務，為客戶帶來更多的價值。
１）工作分配困擾
- 工作派遣繁複：
定期保養、安裝等事項的行程規劃仰賴人工Excel管理，且透過電話或Line溝通需耗費大量溝通和彙整的時間，若在忙碌時容易出錯或遺漏。
- 叫修調度困難：
當遇到臨時叫修的狀況，無法快速查詢機台維護合約的保固時間，也無法知道該技術的工程人員目前手上有多少案件，需要逐一確認後才可派工，來回的過程中已耗費許多時間成本。
２）進度管理困擾
- 記錄傳承困難：
成堆的維護服務記錄表需花費大量時間尋找，亦或是各種設備狀況仰賴自己的經驗，無法快速查詢同樣狀況其他人的解決方法。
- 資訊無法同步：
妥善率未達標或維修超時將支付賠償金，故需確認人員是否到點處理？以及維修進度如何？頻繁的電話或Line追問容易讓員工感到壓力。
- 資料維護龐雜：
現場維護的照片和單據，需要人工逐筆建檔儲存和整理，作業效率低還容易有疏漏。
３）統計分析困擾
- 整理耗時耗力：
每週或每月收回的設備維修服務單，全部依賴人工統計，資料蒐集速度慢、統計耗時耗力且容易出錯，以至於嚴重影響資料分析的速度和解決問題的反應力。
- 數據分析不足：
新推出的設備狀況？各設備的叫修率？故障原因分析？更換零件後設備叫修是否增加？哪個零件使用率最高？庫存量是否足夠？重要的數據資訊希望快速掌握。
維修管理 服務再升級
外勤筋斗雲一站式維修管理系統，從定期保養安排、臨時叫修派工、工作打卡、進度回報、工單、設備、合約管理到效益分析，幫助企業提供更優質的服務，為客戶帶來更多價值。
維修作業3大管理議題
工作分配困擾
- 工作派遣繁複：
定期保養、安裝等工作的行程規劃，仰賴人工Excel管理，且還需透過電話或Line聯絡，常會耗費大量溝通和彙整的時間，若在忙碌時容易出錯或遺漏。
- 叫修調度困難：
當遇到臨時叫修的狀況，無法快速查詢機台保固時間，也無法知道該技術的工程人員目前手上有多少案件，需要逐一確認後才可派工，來回的過程中已耗費許多時間成本。
進度管理困擾
統計分析困擾
一站式 維修管理系統
雲端即時同步 人力精確調度
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雲端即時同步 人力精確調度
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資訊自動匯整 清楚每個環節
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資訊自動匯整 清楚每個環節
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BI商業分析 精準分析決策
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BI商業分析 精準分析決策
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線上考勤打卡
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線上考勤打卡
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行動任務執行
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行動任務執行
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手機資料查詢
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手機資料查詢
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為什麼維修管理選擇 外勤筋斗雲？
自動化 定保任務
合約管理可依據每個合約內容，配置設備定期保養週期、任務生成時間、及任務格式，讓系統自動建立設備保養任務。
高效化 報修派工
透過員工行程表或App，可以快速查看員工行程規劃，適當安排臨時性的叫修任務，省去來回確認溝通的時間。
行動化 維修App
維修人員使用系統App，進行工作打卡、派工、任務回報、工單填寫及查詢維護合約保固、維修歷程、設備庫存等資訊。
可視化 維修進度
在任務管理中，提供「任務儀表板」查看各維修保養進度狀態的統計數量，詳細的任務內容能從「歷程紀錄」中檢視。
便捷化 員工考勤
排班、線上打卡(GPS、WiFi、NFC)、請假、加班申請等作業，透過手機App及可搞定，不再為維修人員出勤紀錄苦惱。
電子化 簽核表單
系統可自由編輯表單，如：維修服務單、送修單、領料單、保養檢驗表等，維修人員手機填單，資料自動匯整分析。
透明化 技術傳承
在設備故障代碼中，可建設置故障代碼、設備類型、說明及保養處理方法等欄位，可有效保存維修處理知識。
系統化 備品庫存
透過外勤筋斗雲電子表單、自訂資料與排程管理，可建置零件耗材表即時更新庫存數量，方便人員查詢與耗材使用管理。
深耕維修管理應用 系統功能獨到專精
外勤筋斗雲是企業維修外勤管理理想的選擇，從製造業、機械業、工程業、醫材業、設備代理業、公共安全（消防安全檢查、職業安全管理）等適用於各行各業維修管理，徹底改變維修管理的作業方式，實現透明化、行動化與數據化管理。
深耕維修管理應用
系統功能獨到專精
外勤筋斗雲是企業維修外勤管理理想的選擇，從製造業、機械業、工程業、醫材業、設備代理業、公共安全（消防安全檢查、職業安全管理）等適用於各行各業維修管理，徹底改變維修管理的作業方式，實現透明化、行動化與數據化管理。
超過4000家企業，選擇外勤筋斗雲
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我們依據四十年維修服務的管理經驗，全新打造適用於各行各業的維修管理的雲端管理服務平台，致力於讓企業外勤管理更高效、外勤作業更有力，為快速變遷的市場作下個十年的準備。
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