客戶案例

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公司名稱 - 台灣互動科技

簡介:
台灣互動系統股份有限公司成立於2005年,位於台北市內湖科技園區,係金融自動化服務設備之軟硬體、系統整合及加值服務廠商,產品結合國外原廠自動化設備,客製在地產業特殊需求。
憑藉著豐富的自動化服務設備經驗,堅強的研發團隊與合作默契,近幾年來台灣互動系統(股)逐步進入交通、零售等事業,提供客戶功能完善、快速銜接及簡化作業的解決方案,使台灣互動(股)與眾多產業建立了密不可分的關係;業務範圍更擴展至歐、美及大陸地區,帶動公司有著更蓬勃快速的成長,努力朝向國際化的目標發展;在系統整合的領域中,台灣互動(股)不僅成為國內重要金控公司的最佳搭檔,更在交通及零售等機構開拓了寬廣的天空!
其中已成功專為大眾運輸環境所需高交易量設計之自動售卡加值及兌幣兌鈔自動化設備應用於台北捷運各站,方便客戶搭乘交通運輸工具時,可透過高精準的辨識鈔票和硬幣以及出鈔幣功能,完成售卡、加值卡、兌換鈔券及兌換硬幣等服務,滿足客戶所需之快捷便利服務,大大提高客戶的滿意度。
近年來為開拓自動化設備自主研發能力,配合國內外的研發單位,進行自動化設備技術的研發與引進,且持續加強自動化科技之研發,並落實各產業所需的自動化。

客戶證言

行動化且精緻化維修管理 整體的企業形象更加分

1、立即派單 快速服務

客戶管理更貼心!原先執行任務派遣後需要再呈交工作日報(電子檔),使用筋斗雲後由客戶來電告知維修上的需求後,即可由維修工程師從手機直接進行任務建單後,執行任務派遣並加速與客戶在合約程序上的執行。到點後立即定位打卡,讓管理者清楚得知維修工程師是否準時到班,現場處理的狀況也一併拍照與文字上傳也能即時上傳回覆。

2、定期保養服務 完善系統化的整合
與廠商協議的每月定期保養機台服務,可以在月初或一季前排單給維護工程師進行派遣的工作,一方面讓工程師可更完善管理自己的每日任務安排,另一方面在企業者管理清楚明瞭有效率。

3、隨時推播最新訊息 企業通訊錄立即更新
各外勤人員的最新狀態都可即時推播上報,管理人員可精準掌握現狀並立即處理,公司不再需要助理進行人工資料的整理與紀錄,實在是太方便囉~

筋斗雲協助企業能進行更精緻化的管理,也可促進外勤人員在服務品質上的提升,整體的企業形象更加分。

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