客戶案例

很高興能為您服務!感謝有您的讚美~ 讓外勤筋斗雲,變得更好!

公司名稱 - 優聯科技

簡介:

優聯科技成立於1991年,致力於開發交通運輸領域的相關業務。多年來經由持續的研發和經驗的累積,已具備完整的軟體開發和硬體設計能力,並且透過ISO認證的品質控制程序所生產及製造的全自動收費系統設備早已達到世界級的標準。優聯科技已經是台灣各種自動收費系統及設備的產業先鋒及領導供應商。

目前,經營的業務包含了捷運收費系統及設備、停車場自動化收費系統、博物館及遊樂場相關之各類票務、憑證及繳費系統;服務的範圍由規劃、研發、設計、建置到維護,提供了客戶完整的解決方案,也已經將業務的觸角延伸至中國大陸、歐洲地區。

公司經營理念-從「誠信」出發
鼓勵同仁對客戶作出的承諾和行動時,必須嚴肅而且是值得被信任的。肩負著強烈的道德方針和驅動創新的熱情,立志要讓客戶滿意肯定,讓員工驕傲認同。希望提供客戶最好的技術、產品及服務品質,並成為自動收費系統設備市場的首選及備受尊崇的公司。

客戶證言

導入緣由
在這個競爭力激烈的環境裡,能快速回應客戶需求的企業即是贏家。有鑑於此,舊有的非系統化且人工作業模式,導致搜尋資料和報表製作須花費許多時間找尋、整理、統計和比對,因而影響到對於市場與客戶需求的反應速度。於是為了更有效的分析及管理公司資訊,開始導入外勤筋斗雲系統,以因應企業成長的需求。
導入成效

雲端數位化維修管理,簡化流程為企業成長鋪路

*任務快速搜尋,隨時掌握客戶狀況*

以往使用紙本填寫和歸檔,臨時找尋客戶以往的服務紀錄,實在是一大工程,現在使用外勤筋斗雲後,所有紀錄皆儲存在後台,可使用日期、派遣人員、客戶等條件撈取,或直接輸入關鍵字搜尋皆可快速找到資料,且任務歷程清楚明瞭,針對客戶以往服務狀況瞭解大有幫助,顧客滿意度提升對服務品質大幅加分!


*表單E化作業,資訊統計超輕鬆*
利用外勤筋斗雲自訂表單功能,我們依照設備分類設計出停車場收費機、偵測系統、售票/繳費/兌換/門禁、地震儀等表單,供外派人員在外填寫回報到後台,有別於我們以往的紙本方式,E化作業系統自動將收集表單整合,數據統計自動化,查詢統計超方便。

Copyright ©:2017 www.ServiceJDC.com 三商電腦股份有限公司 版權所有