客戶案例

很高興能為您服務!感謝有您的讚美~ 讓外勤筋斗雲,變得更好!

公司名稱 - 建強科技

簡介:

建強科技有限公司成立於1997年,多年來提供CAD / CAM軟硬體整合技術服務,在模具產業及多軸複合加工應用領域深獲好評,服務客戶超過300家,涵蓋多家知名企業與學術研究單位。

建強科技擁有專業服務團隊,皆具備流程開發、機械電腦整合與最佳化應用的能力。針對產品設計、模具製造與零件加工領域,開發完成多項智能化模組,可大幅縮短產品與模具開發及人員訓練時程,提升模具製程效率。透過模組化的規劃及流程式的導入服務,產業可以快速進入智能化的作業領域,提升產業競爭力。

客戶證言

客戶困擾:
  • 使用傳統口頭或電話派工,工作無相關紀錄外,人員與工作管理困難,工作進度資訊無法快速傳送,也容易發生人為疏失。
  • 客戶遍布全台與大陸,各業務擁有自己的客戶名單,若遇到休假或離職都是困擾。
  • 針對客戶訪視、售後服務和課程簽到等資料,使用紙本作業,後續手動整理和收集都耗費時間,效果不彰。
選對工具讓工作與管理更輕鬆!
「工欲善其事,必先利其器」完全說明導入外勤筋斗雲後,對我們團隊帶來的便利與新動力!近幾年,公司業務迅速擴展,但礙於人力、時間、價格因素,未能進一步導入一套滿意的系統;今年透過網站搜尋”外勤管理”發現外勤筋斗雲,請團隊開始試用,發現外勤筋斗雲不僅擁有雲端的便利性,更可以輕鬆解決公司傳統派工不易、客戶管理分散、資料蒐集緩慢等問題,加上表單功能的靈活彈性,對公司資料蒐集及應用上幫助很大,且一天只要大約一杯咖啡的錢即可擁有高效率作業,絕對符合企業想要低投資、高報酬的外勤管理雲端服務首選!
行動化 工作與管理兼具
現在內勤人員接收到工作時,直接透過外勤筋斗雲Web後台派遣工作,業務人員遇到臨時狀況也可以透過APP自行新增工作,和執行到點打卡、處理進度回報、結案等,且所有執行動作即時同步一次到位,高效執行力,幫助團隊妥善管理時間,發揮工作效率的最大效能!且外勤筋斗雲將人、事、時、地、物串聯在一起,讓管理者可透過Web或APP快速掌握和進入狀況,有助於後續決策!


數位化 數位表單隨取隨用
團隊現在將各類表單都彙整到外勤筋斗雲上,業務人員訪視或售後服務處理的過程紀錄,直接使用手機開起外勤筋斗雲APP,即可選取表單填寫相關資料,填寫完畢資料送出後,資訊即時同步且省時透明,不用像之前一樣回家才開始填寫紙本單,或要找時間回公司填寫或將資料送回,省去業務人員在公司和客戶之前來往跑來跑去的作業,工作效率提升非常有感!除了一般常見既有表單外,因為外勤筋斗雲自訂式的表單提供許多元素模組,簡單靈活操作,讓我們想到可利用因而衍生出課程訓練的簽到表,在每個課程提供給學生簽名紀錄。

雲端化 資料蒐集雲端運算
除了所有工作的歷程紀錄外,各人員、各客戶任務也有相對應的統計數據,對於管理者在「管理」這件事是一大利器,例如:管理者想要瞭解某天、某周、某月或某人的工作狀況,簡單條件搜尋,彈指之間調閱出相關數據,對後續的工作分派或人員狀況,能更適當的分配與管理。不僅任務數的統計,甚至連表單蒐集資料也都可以透過Web後台自行樞紐分析,快速統計客戶需求,瞭解客戶喜好,是提升服務品質的重要推手!

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