客戶案例

商化派工紙本記錄，照片檔案另行歸檔
過往，環球創新行銷在商化工作派發後，會由人員自行前往，並使用紙本表單來做商化派工的紀錄。當一日的工作行程結束，人員即會返回公司繳交表單，並在後續將表單所填寫的資料登打進電腦，以利後續的資料分析及報表的製作，而商化照片也會依規定編輯檔名，統一上傳至雲端硬碟。在這樣的工作流程下，不僅商化人員需要另行攜帶厚重的紙本檔案出勤，團隊積累的紙本資料也不易保存，在後續整理報表資料時，更是需要花費額外的時間在搜尋與表單資料相關的照片上。

龐大資料整理不易，報表製作費時費力
商化相關行業為了確保商品陳列狀況以及庫存，又或是為了進行巡訪、問卷、競品調查等工作，往往會需要使用到大量的紙本表單、照片來做工作紀錄。人員需要將各式商品的陳列數量、進貨量、銷售量、庫存量等細節一一記錄，也需要依據稽查管理以及客戶方面的需求，拍攝多張照片，這造就了每日龐大的資料量。然而，每個檔期、每季皆需要提供報表給客戶，從表單資料的整理歸檔，到數據的分析處理，花費幾週的工作天數去製作報表是必然的程序，其中的人力以及時間成本相當可觀，對於業務量龐大的環球創新行銷來說，也就更是如此。

商化進度即時掌握，行程快速分類統計
跑點式的工作型態，讓追蹤員工進度成了商化行業在管理上的一大挑戰。在過去，工作進度的審查主要是透過一日工作結束後所繳交的紙本表單來進行，當遇到緊急需要了解工作情況，又或是需要確認相關事宜的時候，才會透過電話來進行聯繫，這讓團隊的行程以及進度略失透明性，造成管理上的困擾。

現如今，透過外勤筋斗雲，環球創新行銷成功攻克這項管理難題，讓商化團隊的行程管理變得輕而易舉。員工可以隨時利用外勤筋斗雲APP進行工作進度回報，讓主管能夠遠端即時且精確地追蹤團隊進度，確保工作的高效執行。此外，地圖檢視模式更讓主管清楚了解團隊的工作地點分布，有效加強團隊規劃與調配人力的能力，快速因應不同區域的需求，對於全台各地皆有合作的環球創新行銷來說助益不小。

而外勤筋斗雲對於商化任務資料的組織與整理，則凸顯了數位管理最大的好處：外勤筋斗雲不僅能針對客戶、任務進行分類，更能任企業自定義關於工作進度上的註記，方便主管更有條理地檢視任務資料、了解商化進度，高效進行團隊管理，對於業務繁雜的商化行業相當有幫助。

手機取代厚重表單，資料、照片自動歸檔
蒐集銷售狀況的各種細節、充足的數據資料是商化行業決勝的第一步，然而這也導致了商化人員在外出勤，需要攜帶厚重紙本表單的困擾。而後續，團隊大量的商化資料與照片在整理分析上也非常繁瑣，歸檔保存更是不容易。

外勤筋斗雲將隨身攜帶的手機變成工作上的利器，電子表單方便商化人員透過手機直接填寫，並拍攝陳列照片，取代所有紙本作業。環球創新行銷將商化陳列、巡訪拍攝、庫存紀錄、競品調查等各類型的表單全面電子化，系統會自動歸檔資料並儲存在雲端，建立起專屬於商化團隊的資料庫，讓主管能透過表單關鍵字、日期等條件，輕鬆查找表單資料，商化照片也不再與表單資料分開儲存。不僅節省了人工登打、彙整的時間，同時還省去了紙張、列印等耗材的成本。

BI報表實現報表自動化，即時反映市場趨勢
環球創新行銷商化團隊的專業度，是匯集了龐大的數據庫，並洞察其中的銷售趨勢所建立起來的，而分析報表即是我們理解市場動態的關鍵工具，使我們能夠與客戶共同制定有效的商業策略。然而，報表的製作，一向是相當費時費力的一件事，龐大的紙本資料與大量的人工處理往往限制了報表的即時性，特別是在需要即時反映市場動態、靈活調整策略的促銷檔期，過往的作業流程已經無法滿足現今的需求。

外勤筋斗雲BI商業分析的功能完美地突破紙本作業的侷限。前線商化人員雲端上傳的最新資料，加上系統即時性的資料彙整，以及標準化的報表製作邏輯，實現報表製作的自動化流程，讓報表的製作週期不再冗長，直觀地反映當前的市場趨勢。團隊時刻獲取最新的商化報表，也就有更多的餘裕靈活調整促銷策略，以應對市場的變化，加強客戶在銷售市場上的競爭力。

開放客戶端查閱報表，彈性自訂權限控管
在與客戶的溝通過程中，資訊的透明是提升客戶信任感的關鍵。過去，環球創新行銷會透過定期的數據資料、報表與客戶展示商化的執行狀況與結果，而外勤筋斗雲則將這一工作環節，做更進一步的優化。

外勤筋斗雲讓我們能夠開放客戶線上查閱表單資料以及報表，同時，為了保護商業數據的隱私、避免資料的外洩又或是錯誤的刪改，彈性且細緻的權限設定是必不可少的前置條件。外勤筋斗雲的優勢正體現於此，能根據客戶的需求與角色，定制不同的權限設定，確保客戶在系統內僅能針對表單與報表區塊的資訊進行瀏覽。更可進一步限制可瀏覽的表單資料及BI報表，輕鬆管理多個客戶之間的資料分隔。

透過開放客戶端查閱報表的方式，環球創新行銷實現了新型的服務模式。客戶可以主動獲取所需的資訊，而不再侷限於定期的報告。不僅節省了雙方的時間，更使商業合作的互動變得更加靈活和即時，有助於建立穩固的客戶關係，提升客戶對公司的信任感。