客戶案例

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超秦集團以「臻食物、真幸福」為使命,超秦集團三十多年來,獲得CAS、HACCP、ISO認證等等多項公證單位的肯定,品牌發展事業的麥味登品牌更為臺灣締造早午餐的新文化,成功打造臺灣民眾的生活新價值。

揚秦國際企業股份有限公司隸屬超秦集團,擔負品牌發展與國際化的任務,公司旗下有「麥味登」、「炸鷄大獅」及「REAL 真‧Café‧Bread」等三大連鎖餐飲事業。2014年起旗下各品牌開始國際化佈局,揚秦國際「精耕台灣、迎向全球」積極培訓人才,厚植海內外市場經營能力,目前在臺灣、大中華區、印尼、菲律賓、柬埔寨與新加坡皆有門市發展。集團以「追求真食物的堅持,引領未來」為願景,更期許揚秦國際旗下事業體都能成為世界最受歡迎的國民經濟美食品牌。
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客戶證言

資訊開發人才通常優先選擇進入科技業,因此對於餐飲產業來說,養成資訊人才實屬不易,如果硬要自行開發、維護是相當困難的,將這部分的人力資源轉投入外勤筋斗雲是相當務實的決定。
因應市場變化 自訂化需求大
餐飲市場往往變化很快,對於加盟體系龐大的超秦,系統無法一體適用的狀況更加明顯。在經過各式評比後,外勤筋斗雲的操作彈性是相當大的,也完整整合外勤所需的管理工具,更能利用 API 串接和企業原有的系統進行數據整合,將服務資料全面數位化。

督導輔導展店 加盟營運關鍵
為幫助降低加盟主展店後的陣亡率,其中的核心角色便是協助營運的督導人員。在目前的營運管理流程中,有規定督導每年需不定期到門市巡訪,督導每人負責數十家門市管理,產生的每日紀錄和訪視任務繁多,藉由外勤筋斗雲的訪視任務分派和數據紀錄,讓督導的經驗和資源可以平均分配給所有門市,是提升管理效率重要的工具。


應用面向廣泛 養殖數據上雲端
作為揚秦國際的關係企業,超秦企業以肉品生產製造為主,是國內北部重要雞肉供貨商。超秦企業為因應市場對雞肉產品的不同需求,需隨時了解養殖數據,而外勤筋斗雲能幫助他們紀錄雞肉養殖數據,包括養雞場的溫濕度、二氧化碳濃度、雞的生長體型等,透過第一線人員定期紀錄,並放上雲端分析,以即時應對市場變化。
專屬導入顧問 確立作業流程
系統導入最擔心的就是釐清需求、確立後續的作業流程,一旦環節出錯,或是人員操作不順,很容易造成系統導入成效不彰。三商電腦外勤筋斗雲的專屬導入顧問在這部份給了完善的協助,在清楚確認產品是否符合需求、優化原有流程後,再進行簽約使用。

資料即時回傳 業務效率提升
第一線的業務開發是快速展店的關鍵,往往被公司期望搜集許多客戶資料,但實務上若用紙本紀錄,通常在出外訪視後回公司才做紀錄,中間存在著時間差,第一線主管也就無法收到即時的相關數據資料。使用外勤筋斗雲後,可以明確透過 APP 分派拜訪任務,追蹤拜訪紀錄和後需的簽約、展店進度等,透過 APP搭配拍照和定位,讓業務主管掌控展店進度和業績。

營運資料整合 方便分析查閱
早期門市資料和行銷活動資料搜集都是以日為單位的紀錄,紙本紀錄再人工登打為數位資料曠日費時,且無法進行即時分析。揚秦國際透過外勤筋斗雲做了許多門市評比表單,督導人員只需要輸入數字,系統會自動計算評分作為分析依據。除此之外,外勤筋斗雲還可幫助教育訓練與經驗傳承,過往所紀錄的資料就如同數據資料庫,在更換業務或督導後,新進人員能藉由查閱這些資料快速瞭解先前狀況,改變了過去督導口耳相傳的教育訓練模式。

在外勤筋斗雲
找到無限可能

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