面对新零售时代，无论实体或虚拟通路业者，若只依赖在线或线下单一管道，都会遇到营收成长的瓶颈，因此越来越多业者希望能整合在线线下服务，特别是透过线下管道扩增接触顾客机会以持续扩大业绩，而企业要能掌握线下服务数据，最重要的是拥有数字化、行动性高的平台，并且透过系统性的业务巡访和完整的数据回馈，以提供优化业绩与改善线下服务的基础。

传统产业经理人面对互联网转型与导入云端管理工具，常常面临三大问题：一、市面上找不到合适且能弹性客制化的系统工具；二、自行开发或买断系统费用昂贵；三、决策购入系统工具后缺乏顾问与教育训练导致使用状况不佳；面对全球互联网转型与行动管理布局，解决上述问题对传产经理人来说刻不容缓。

联网时代的企业讲求活用信息分析和云端储存来提升决策效率，因此，如何让企业内建「智能管理DNA」搜集信息？并反馈给管理核心阶层用「互联网思维」做出执行策略？是相当重要的课题。

面对数字化转型浪潮，许多中小企业老板希望搭上数字化转型并快速获得经营成效，但又希望不要太费事或花太多成本在IT建置上。这样的期待乍听下像是天方夜谭，但事实上，自云端外勤派遣管理系统「外勤筋斗云」问世后，让数字化转型「IT零投资术」一炮而红，越来越多的企业透过行动装置与云端服务的整合导入，不必再花钱添置任何计算机设备与人力，即可马上优化管理绩效，轻松踏出数字化转型的第一步。