生技產業解決方案|一線資訊不用再慢半拍!企業超級業務必備的數位軟實力!

生技產業解決方案|一線資訊不用再慢半拍!企業超級業務必備的數位軟實力!

業務:「新O公司上次說要看哪個產品?新品介紹資料?」
主管:「業務拜訪進度?這月訂單狀況?」
老闆:「客戶拜訪狀況?待收金額是多少?」

傳統生物科技產業運用紙本業務管理,常聽到以上的問題和困擾,總歸原因出在各階段作業流程資訊不透明,而導致業務無法隨時查詢客戶資料、主管無法快速掌握拜訪和訂單狀況,也因為各項資料都採用紙本紀錄,最終導致無法將數據應用到位,造成部分報表無法製作或報表數據僅供參考,因此,越來越多使用傳統管理的生物科技公司,開始找尋數位化管理系統,來解決資訊不透明帶來的困擾。

生物科技業 傳統業務管理 資訊不透明的困擾

然而,數位轉型對於許多生技業的老闆來說,可能又是一個令人困擾的議題,別擔心,本篇將藉由我們服務的經驗,分享企業數位化過程的方法!

外勤筋斗雲助生物科技業 打通5項銷售數據,提升業務競爭力

首先顧問會確認生物科技公司的業務流程,再針對每個步驟所需的資訊,思考如何在外勤筋斗雲上建立、收集及管理,這樣就可以打通公司的資訊流,透過同步的資訊及數據快速掌握營運狀況,進一步通過報表分析來做出決策、尋找機會!

外勤筋斗雲 生物科技業 業務管理解決方案

外勤筋斗雲多元雲端管理服務,幫助生物科技公司打通客戶管理、產品資料、業務拜訪計畫、訂單管理、業務日報等資訊數據,讓業務、主管、老闆不再因為資訊落差和整理資料而困擾,使得營運銷售更加順暢和有效率地進行,以下將分成售前、售中和售後三的階段,說明外勤筋斗雲在業務中的應用方式:

一、售前|打通客戶與產品資料,業務隨時隨地查詢服務紀錄

在生物科技銷售前的應用,最重要的是掌握客戶的需求以及與客戶的關係管理,因此能隨時隨地查詢客戶資料與服務紀錄,看似是簡單的改變,但卻對服務上往往能有更大的突破。 

外勤筋斗雲可以幫助生物科技公司將「客戶管理」和「產品資料」搬上雲端,業務即使出門在外,也能隨時隨地透過手機App查詢客戶服務紀錄和產品資訊,除此之外,部分公司的業務在乎自己客戶資料的隱私,外勤筋斗雲同樣可以滿足客戶想要的,不論是資料的瀏覽權限或是單一頁面的使用權限,通通可由公司自訂,能有效保護資訊防止未經授權的人員或部門查看,從而使得銷售前的工作更加方便有條理。 

外勤筋斗雲 業務管理 手機即時查詢客戶歷程、產品資料

二、售中|打通拜訪計劃與訂單,業務拜訪狀況與訂單資訊透明

在銷售中的應用方面,生物科技業務人員可以每週、每月透過外勤筋斗雲Web或App安排拜訪計畫,並在拜訪完成後可以隨時透過手機紀錄下拜訪內容,降低用記憶填寫業務日報的狀況,並可減少紙本填寫及登檔到電腦的作業,讓業務人員可以更加專注於客戶需求的解決和商業價值的創造。

同時,在業務員工作進行中,外勤筋斗雲還可以支援上下班打卡、拍照上傳、進度回報、訂購單、拜訪任務等,所有資訊的雲端同步,讓業務人員可以方便地紀錄工作進度和訂單狀況,並隨時更新給相關人員,提高團隊之間的協作效率。

對於業務主管來說,系統能夠隨時查看和分析業務人員的工作進度和績效,讓主管可以更精確地評估業務人員的工作表現和訂單狀況,並作出相應的調整和優化,以達到更好的營運效益和客戶滿意度。 

外勤筋斗雲 業務管理 考勤打卡、任務執行、工單填寫

三、售後|打通業務日報表,完整數位資訊輕鬆匯整分析

最後,生物科技業銷售後的應用,除了讓業務或內勤省去多一次的登檔作業外,使用外勤筋斗雲所收集的業務執行相關資料,可以進一步的善用進行報表分析,能幫助管理者更好地了解業務的狀況和問題,並且提出相應的解決方案。

外勤筋斗雲提供任務儀表板及表單資料的樞紐功能,舉凡業務任務數及完成率、客戶訂購金額、待收款金額等分析,進階的跨模組資料分析,則可以透過「BI商業分析」功能,來拉取所需的資料製作成分析圖表,如:客戶拜訪次數、拜訪與未拜訪比率、客戶拜訪次數與訂單數分析等,並將常用的圖表彙總成儀表板,排程每週/每月寄發報表到主管及老闆的郵件中,即可更快速更精準地了解客戶行為及營運績效,進而優化業務流程並提高效率。 

外勤筋斗雲 業務管理 BI商業分析

4000家企業數位管理好夥伴:外勤筋斗雲 CP值最高的雲端管理系統

不只是業務管理,其他包含維修、商化、巡檢、保險、工程、家事服務等,外勤筋斗雲多元且彈性的管理功能,舉凡考勤打卡、任務指派、電子表單、流程簽核、設備管理、里程計算及BI報表分析等,可幫助各行各業企業主們有效打通內外勤的資訊!想要數位轉型又深怕過程非常繁縟的老闆和主管們,快來註冊體驗高效率作業,專屬顧問將依據您的作業流程提供合適的解決方案,是企業數位轉型的過程中最強力可靠的後盾,瞭解更多請上外勤筋斗雲官網

Date

2023年5月26日

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