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讓外勤筋斗雲,變得更好!


黃德豐自信的說,京傳企業成立以來,擁有超過三千台設備的銷售實績,售後服務上也不馬虎,京傳掌握關鍵零件原廠技術授權,提供完善的技術服務中心和售後技術支援,京傳的員工組成中有73%是技術服務團隊,講求兩小時內快速到廠做維修或保養服務,並且長期維持維修零件的充足庫存,京傳企業更是全台唯一可以現地維修光纖雷射源設備及CO2雷射的業者。
製造服務業數位轉型 從流程管理數位化開始
由三商電腦(2427)推出的外勤筋斗雲,產品使命在於帶領企業進入高效率的行動化辦公世代,特別能幫助外勤工作在各種平台上簽到打卡、任務回報、表單簽核、客戶管理、業務管理、維修設備及合約管理、統計分析等作業,將所有資訊集中於雲端統一管理,實現數位化辦公、精細化管理、智慧化分析的價值。

京傳企業進軍世界服務 圖/三商電腦提供

外勤筋斗雲有助於京傳企業流程管理數位化 圖/三商電腦提供

導入外勤筋斗雲數位化服務流程示意 圖/三商電腦提供
不只是數據統計更友善方便,黃德豐說,管理人員也受惠於外勤筋斗雲的便利性,目前主管人員會定期查看這些即時統計好的任務數據,進而掌握每個客戶的設備修繕情況、統計不同作業類型和工程師執行任務的總數、效率,給予工程師定期績效考評,考評也不再「憑感覺」,而是有完整的數據依據。

外勤筋斗雲介面示意 圖/三商電腦提供
外勤筋斗雲助製造服務業完善:庫存反應、定期保養提醒、數位服務歷程建構
黃德豐說,目前已全面導入工程師和管理人員採用外勤筋斗雲,他表示,透過外勤筋斗雲的即時數據統計,讓他們更能掌握零件庫存和提早叫貨,無懼於疫情和烏俄戰爭導致的全球物流大亂、交期不準時,都能提早因應。
此外,未來也期待將外勤筋斗雲整合更多的管理服務,例如,直接針對客戶的定期保養設定自動化提醒,甚至在換約、續約過程中,透過外勤筋斗雲叫出服務歷程數據,了解到客戶的維修次數、零件需求、採購建議等等

外勤筋斗雲系統的數位化管理應用 圖/三商電腦提供
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外勤筋斗雲提供全方位的管理解決方案,涵蓋線上考勤、任務指派、電子表單簽核、客戶業務管理、設備合約管理、BI商業分析等功能,並已服務超過三千家企業,行業有食品零售、自動化設備維運、機械電子設備代理、行銷商化、餐飲加盟、清潔服務、建築營造、空調機電工程、金融保險、醫材長照等服務導入的經驗,提供企業最專業的一對一顧問諮詢服務,讓系統服務切合每個企業客戶,協助企業實現數位行動化作業,能更輕鬆的面對疫情,快速因應各種辦公模式。外勤筋斗雲五人以內免費使用,了解更多請上外勤筋斗雲官網。