客戶案例

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『 樂米穀場 』對於稻作的理念
源自最純淨自然的花東縱谷稻作專業區(花蓮富里、台東池上、台東關山),結合在地的農民,以友善大地的精神進行友善耕作,遵循大自然的法則,「農家人離不開土地,對我們來講,最重要的就是守護這塊土地」,因此在追求稻米的品質外更尊重環境生生不息及自然之美。

源自花東縱谷、食在安心嚴選
『 找回對土地的感動,敬謝大地的恩賜』,樂米穀場契作農友以友善大地的思維栽種稻作,遵循大自然的法則,與環境共生,不盲目追求稻作的產量,而專注於栽種過程中稻作的生長熟成的品質。造就了米飯口感Q彈、黏度以及甜度佳,飯香清爽,高食味值與日本米不相上下,無論在熱飯或冷飯時,都保有Q彈的特性。

我們的企業文化為,顧客至上、團隊合作、值得信賴、擁抱變革,面對全球大環境快速變化及市場改變,我們堅信團隊無間合作,才能在順境創造高峰,逆境立於不敗!
外勤筋斗雲 客戶案例 樂米穀場

作業困擾

通訊軟體回報工作 容易洗頻不易彙總
樂米穀場過往使用通訊軟體來做工作上的溝通及回報,但因團隊人數不少,一旦工作事宜集中在同一時間發送,就容易造成版面資訊量過於龐大,主管不易從中獲取關鍵資訊,抑或是了解團隊整體狀況及進度。

商化照片龐大零散 相簿容量限制儲存
商化工作為了查核貨架上的商品擺放狀況及數量,是以拍照的方式做記錄。過去,樂米穀場將照片儲存在通訊軟體的相簿內,然而照片一多、檔案大小龐大,受到相簿容量的限制,每過一陣子就必須下載備份、人工分類整理,並刪除相簿中的照片,無形中增加人員的工作負擔。

工作日報整理費時 業績報表統計費力
商化業務在每日的工作行程結束後,都必須填寫業務日報來回報一日的工作,包括商品陳列反饋、商品訂單明細、競品蒐集等,並上傳到雲端作繳交,然而,公司內部需要下載並整理團隊人員的所有日報,進而統計出業績報表,統整的過程相當漫長,既耗時又耗力。

業務不定點外勤 出勤紀錄難以蒐集
由於打卡機僅架設在公司,而自行前往客戶拜訪的業務人員並不強制從公司出發,因此過去業務人員無需做上下班打卡。然而隨著勞基法的變更,出勤紀錄成了必需品,在考勤的管理方式上也就必須有所改變。

交通費用票據報銷 無法檢核實際里程
業務跑工作行程所花費的油資,都是依據加油站發票來跟公司做報銷,然而透過發票明細卻無法檢核業務人員跑的里程數,是傳統里程管理上難以顧及的問題。

導入效益

團隊工作集中管理 任務狀況精準掌握
外勤工作為了方便,一直以來都是用手機來做回報工作的事宜,比起過往使用通訊軟體,不僅容易將私事與公事混雜,工作資訊的傳達上也有諸多不便,現如今,透過外勤筋斗雲的APP,就能輕鬆將公事獨立出來,將工作狀況的回報以及回覆統整於單一任務內容之下。另外,員工回報進度的當下,系統後台還能自動統計任務處理狀況,並透過「任務儀表板」的圖面與數據分析,讓管理者能直覺地了解團隊工作狀況,溝通紀錄的集中也方便團隊作後續的檢討及歸納。
電子表單自動歸納 資料、照片免人工整理
表單數位化的最大好處,就是資料不需要另行整理,系統後台就如同一個資料庫,不僅能透過搜尋條件快速查找表單資料,還有樞紐分析的功能,讓表單內的數據一鍵轉化成圖表,銷售狀況、業績等工作成效都能輕鬆量化檢視。

至於商化工作期間所拍的照片,也都能附件在每筆表單資料中,外勤筋斗雲的雲端服務讓照片的儲存空間不再是煩惱,若要從後台匯出 ,系統也會依照編號建立資料夾,將所有照片及表單資料都歸整得井然有序,不僅不需要額外花時間整理,更節省了人力!
針對客戶地點考勤打卡 請假申請免跑簽核
商化行業的工作地點往往會依當日拜訪的客戶地點而隨之改變,這種不固定的行程讓蒐集考勤紀錄成了一大難題。針對出勤地點變動大的工作模式,外勤筋斗雲能將客戶地點納入上下班的打卡點位,人員透過外勤筋斗雲的APP,可以在打卡時選擇所在的客戶地點,系統將會自動對比GPS位置以及時間是否符合公司考勤規範,主管也就不必再為稽查作業多加費心。

而在請假功能上,外勤筋斗雲也有著高彈性的設定空間,尤其近年,為了疫情所特別新增的諸如疫苗接種假、隔離假等假別都能輕鬆設置,同時也能針對單一人員手動調整可休天數,相當便利!而人員一樣能透過APP做請假申請,除了免除人工跑簽核流程的麻煩,更能隨時查閱剩餘的請假天數,方便提前做安排。
工作行程打卡追蹤 油資補助真憑實據
業務和商化人員一天的工作中,往往要來往於多個地點,其中所產生的油資,用加油站發票做為補助申請的憑證固然不失為一種方法,但卻無從查核這些費用是否有私用的狀況。外勤筋斗雲能藉由人員在行程中的打卡地點去推算點與點之間的行徑,追蹤所需里程數,進而依照設定費率計算油資補助費用,讓企業在里程的管理上能更加放心。

小範圍測試到全面使用,專業顧問團隊協助邁出穩健轉型的第一步!

最初洽詢外勤筋斗雲顧問的過程中,除了要了解系統的適用性,顧問團隊過去的服務經歷及經驗也是評估重要的一環,經驗豐富的顧問往往最能了解企業的管理需求,也更能從用戶的角度出發,提供適時的協助及建議,讓整個系統的導入進程能如預期順利進行。而外勤筋斗雲的顧問團隊,不僅有多年針對「外勤管理」的服務經驗,業務、商化方面的管理解決方案都相當成熟,過往服務案例更囊括了零售、商化等行業,完全符合樂米穀場的需求。

起初在顧問的協助下,樂米穀場將過往的工作表單、既定的工作程序移植到外勤筋斗雲平台上,並依循顧問的建議:先租賃短期服務,小範圍的測試系統的使用情形。這樣做不僅能進一步地了解系統的適性度,更能並從人員的使用反饋中,調整、改進整個工作流程的流暢性。在業務團隊歷時一個月的初步測試後,確認外勤筋斗雲的應用都有達到預期的效果,便進一步展開公司內部的教育訓練,推廣整個團隊導入系統。

過往企業對於外勤團隊在行程、工作資料、考勤、里程上的管理困擾,外勤筋斗雲都能輕鬆解決,電子表單、簽核、排程等協作功能更是建構了高效、自動化的工作模式。而外勤筋斗雲也在功能上不斷地在推陳出新,新推出的薪資計算更是能結合原先的考勤功能,讓企業一條龍解決薪資上惱人的行政程序。目前五人以下入門版免費使用,瞭解更多請上外勤筋斗雲官網

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