客戶案例

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讓外勤筋斗雲,變得更好!
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自然本味成立於民國1999年,專門販售食品及日用品,商品提供於各大賣場(惠康、家樂福、大潤發、Jasons、愛買)共390間分店販售,並由各大知名廠商生產,品質皆有保證;歷經了景氣榮衰與市場的變化,一路走來,保持著高效率的品質與控管、一流的嚴選商品及價格優勢,並且積極開發新商機、新利基,創新優異的產品,擁有品質的保證。

我們將不斷的創新,擁有精益求精的經營理念,提供客戶最高的滿意度與至上的服務。品質由IOS22000及HACCP認證廠提供,該廠榮獲經濟部商檢、國際品質管理認證評核。我們以奉獻營養、健康、美味的優質食品,實現客戶、消費者飲食放心的最大保障,自然作坊為您提供傳統自然風味的產品,讓您吃出營養與健康。
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客戶證言

原來業務管理可以這麼容易
新勞基法政策施行後,一開始只是想找尋考勤管理系統,方便紀錄外派業務人員出缺勤時間,因緣際會接觸到外勤筋斗雲後,發現產品的功能,除了可以幫助記錄人員的上下班時間和位置外,還可以透過APP派工、到點打卡、工作處理回報、拍照上傳、新品上架等工作狀況,不僅外派整體的企業形象更加分人員在APP中可清楚看到自己的任務內容資訊外,若遇到新任務或任務調整,皆會馬上收到推播通知任務更新說明;同時管理者也能透過WEB或APP明白各人員與任務狀況。 資訊的完整同步與快速掌握突發狀況因應處理,使管理效能大幅增加,不再需要為突如其來的狀況而到處聯絡煩惱!

好上加好的客戶服務
現在每個客戶歷史的拜訪紀錄,透過外勤筋斗雲Web後台,簡易查詢,即可找到詳細的拜訪紀錄,能更快掌握客戶所需。且面對銷售商或顧客的客訴問題,之前皆由員工自主性的回報,或當員工進入公司時才得知狀況。對此,利用外勤筋斗雲的自訂表單工具,設計出公司所需的客訴問題表單,若遇到客訴狀況,外派整體的企業形象更加分人員可利用空檔時間填寫並回報,資訊即能同步至後台,讓各管理者瞭解客訴問題。此外,自訂表單工具同時也可以設計出不同性質的表單,類似出勤考核表、客訴處理單、試吃預估申請單與維修單等,簡易上手的功能使資料在雲端上有條理的匯出與整合,使管理方面更加迅速與便利。 對於客戶反應的問題也可每周、每月固定匯整,了解消費者或銷售商最常遇到的問題進而改善,可有效改善或減少客訴狀況,維持高水準的服務及產品品質。

在外勤筋斗雲
找到無限可能

在外勤筋斗雲,找到無限可能


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